『大衆点評』とは？

「大衆点評」とは

中国インターネット大手、テンセント・ホールディングスも出資する「美団点評」社（本社：上海）が運営する中国最大のO2Oサイト / アプリです。

大衆点評（「Dazhong Dianping」タイシュウテンヒョウ）社として、2003年に創業し、2015年8月には、共同購入サイトである美団（Meituan）と合併し、新会社「美団点評」が設立しました。新会社の評価額は100億ドルを超え、中国最大のユニコーン企業と呼ばれています。

「大衆点評」は、日本語に訳すと「みんなのクチコミ」という意味で、ユーザにより「店舗登録」、「クチコミ / レビュー」が投稿され、店舗によるキャンペーン設定やクーポン発行、共同購入商品の販売などを通じてオンライン（アプリ）のユーザとオフライン（実店舗）をつなぎます。

大衆点評　海外日本版

• 中国人訪日客の三大関心事である「買物・美食・現地体験」でのマネタイズを重視。
• ほかにホテル、ドラッグストア、為替計算や翻訳、交通情報解説などを配した、まさに訪日旅行仕様となっています。

訪日中国人旅行客2人に1人が使用

• 日本での月間アクティブユーザー数は、中国個人旅行者の50％にあたる20万人以上。
  

日本店舗登録状況

• 東京、大阪、京都、名古屋、北海道を中心に142エリア、80万以上の店舗・施設が登録されています。
  

大衆点評でマーケティングを実施している日本企業の例

• 飲食業と小売/流通業の企業が中心となり大衆点評でマーケティングを行っています。
  
• 大きく分けると、「公式アカウント登録」「アプリ内プロモーション」「小売店クーポン券掲載」「旅行商品予約・販売」の4つが軸となります。

飲食店・小売店クライアント様にとっての大衆点評マーケティングの意義

「附近にいる潜在顧客」にアピール

• 「中国本土全体向けプロモーション」的な広がりはありませんが、実集客のために効率的なプロモーションができます。
  
• お店の情報・商品の情報を、文章・写真・動画の形で登録できるため、初来店顧客の「よくわからないので不安」な心理ハードルを引き下げることができます。
  

来店した顧客の生の声が聞ける・コミュニケーション機会を創出

• 公式アカウントの機能でポジティブレビューを育て、ネガティブレビューに適切に対応することが重要になります。
  
• 訪日リピーターの増加を背景として、リピーター・マーケティングが可能になります。
  

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弊社の中国グループ会社である逸行旅行社は、中国現地法人というだけではなく、中国国内で中国人向けに訪日旅行商品を販売できる、中国旅行業ライセンスを保有する法人です。また、ECでの物販も行うことができます。

• 中国本土において、日本の旅行商品 / グルメ / 現地で受けられる様々なサービス / 物品を、一定のアクセスが見込める複数のECサイトで販売したい
  
• 日本の小売店 / 飲食店を大衆点評のPOIに登録して公式アカウント運用を行いたい
  

このようなお客様をサポートすることができます。

株式会社 日本遊　インバウンド・マーケティング担当：info@jpyoo.co.jp