おはようございます☀SpiceAVEDAの中西です😃

先日テレビを見ていると

プロが教える好印象術‼️

というのをやっておりましたので、

(さも自分のことのように)ご紹介‼️😃

3人の好印象のプロが

1人3つのポイントを紹介しておりました！

親近感

・首を20度傾けて柔和さをアピール

(まっすぐだと固い印象.クレーム対応などに)

・おうむ返しでお客さんの心を開け

・歯を8本見せて最高の笑顔を

↑笑顔がうまく作れない人は歯を8本見せるだけで笑顔に見えるそう

この3つのポイントは阪急百貨店で販売をされている方のポイントだそうです。

お客様からの共感、親しみやすさを意識したポイントみたいですね😊

上品な印象

・まずアイコンタクトを1秒とって誠実さを

・指を揃えて丁寧さを

・おでこを出して清潔感を

こちらはホテルニューオータニのデスクを長年されている方のポイント‼️

来られるお客様への上品な対応はウチのサロンでも使えるのでは？

話しやすさ

・真正面から体一つずらすことで対抗意識を削る

・胸にペンを指して知性を

・手のひらを見せて正直さを

こちらはインタビュアーの方のポイント‼️

話す時に手のひらを見せて正直さをアピールするのは大いに使えるかも！？

以上、

僕自身できるところから取り組んでいきます！

皆様の参考になればと😃