2/18更新：現在のサービス状況について

平素よりご愛顧頂きまして誠に有難うございます！

私が投稿しましたXのポストにより、ご依頼者様方々に混乱を招いてしまっているため、

改めて現状をまとめて投稿いたします。

※2/18追記　手動で行う予定の「サービス再開お知らせ」対応の受付を終了しました。

◆現在、当方が持っている窓口一覧

ココナラ

SKIMA

XのDM経由

仕事用LINE

直通メール

上記から、ご依頼全般のご相談を承っております。

LINEについてはお付き合いが長い方や、LINE経由でのお取引希望があった方のみ連絡先をお知らせしておりますが、原則私の方からご案内を差し上げる事はありません。

また、ファイルのやり取りなどを考慮するとLINEは使い勝手が悪い部分がございますので、ご依頼内容によっては他のご連絡方法をオススメする場合もございます。かなり特殊なご依頼の対応窓口のため、HPに記載はありません。何卒ご了承ください。

◆各窓口の対応状況

上記の事情を加味しまして、LINEは割愛致します。

ココナラ

現在全サービスの受付停止中です。再開見込みは未定です。お問い合わせメッセージのご返信はしておりますが、お見積り発行は現状難しいです。ご依頼内容によっては前向きな対応を検討致しますが、トークルームに期限があること・規約に関して制限があること等があり、現状受注出来るご依頼内容がかなり狭まっております。

制限例）

＞無期限のサポートもしくはそれに準ずる役務提供を行うと判断されるサービス

→期限を決めていない話し相手サービスなど（直接取引にてカバー中）

＞おひねりやオプションの支払いが前提となっているサービス

→シンプルな質問回答などレスポンス系のご依頼は、基本料金に使用料が上乗せされていく事前提です（こちらも直接取引にてカバー中）

＞最低サービス価格を下回る価格で提供する恐れがあるサービス

→感想送付サービスの最低価格設定以下となるご依頼もあり、こちらも直接取引にてカバーしております。

＞トークルームの提供期限（120日）を超える恐れのあるサービス

→現状、納期が120日を超えてしまう見込みが高く、納期がシビアなためココナラ経由は一旦ストップしております。

SKIMA

受付停止中です。現在ご依頼頂いている案件もございますが、こちらは昨年度、稼働している段階からご予約頂いていた分のみ受注しております。ご予約～受注までにラグがあるのは、トークルームに期限があり、長期的なお取引が出来ないため発注時期を調整しております。受注案件が完了次第、永久停止の予定です。（場合によりアカウントも削除します。）

XのDM経由

こちらは主にご質問やご依頼の打診を頂いている窓口です。お見積り依頼も受け付けておりますが、ファイル送信等を考えると勝手が悪いので、最終的に直通メールへのご案内になる場合が殆どです。気軽にご連絡を取りたい方向けの窓口となっております。

直通メール

こちら常時稼働中です。サービスへのお問合せ、直接お取引に関するご相談などを受け付けています。直接お取引のメイン窓口です。直接お取引の場合、納期に制限がないこと・受付出来るご依頼の内容に制限がないため、ココナラではカバーできない案件を主に受注しております。

例）ココナラでは認められない最低出品価格以下の、安価で済む簡単なご依頼

月額サービスのような、常時料金が発生するようなご依頼

話し相手のみ・簡単なレスポンスのみご希望のような、時間のかからないご依頼　など

現在、多忙でも隙間時間でご対応出来ると思われる案件や、ココナラでは出品・受付が出来ない内容のご依頼を中心にご相談を受け付けております。

感想送付/校正といった、ココナラでも受け付けているようなご依頼に関しましては、ココナラ同様・原則受付停止中です。例外として、「完全に当方都合でOK、ゆるゆる納期、本気の意味でいつまでも待ちます」と仰って頂けた方のみ、受注だけ受け付けております。…が、自分でも不誠実だと思いますが、明確な日数はお約束出来ていない状況です。ですので、Xのポスト上では、受付停止中のスタンスにてポストしております。Xのポスト表現としては「スポット受注」としておりますが、かなり不確定な受注方法であることは、ご承知頂きたいと思います。

◆ココナラサービス再開前の、当方からの個別連絡について

2/18追記：こちらの対応受付を終了しました。

ご希望を頂いた方にのみ、ココナラ窓口再開の前に一報を差し上げる予定です。こちらご予約ではなく、あくまでシンプルに「そろそろ再開します」とご一報差し上げるだけです。ココナラ機能の「サービス再開通知登録」と合わせて、二重にお知らせが届く形になります。（※通知登録をして頂いていた場合）

こちらご案内を差し上げたとしても、枠を確約出来るお知らせではありません。何卒ご容赦くださいませ。

◆鍵垢からDMを送りたい方へ

ましゅまろや直通メール経由にて、その旨をご連絡頂けましたら、当方から何らかのアクションを起こします。ましゅまろの場合、回答せず確認処理だけすれば投稿内容が公開される事はないようなので、そこはご安心頂ければと思います。（※もし間違っていたらどなたかご指摘をお願いします）

◆現在納品している件数について

こちらの件数は、ほとんどが昨年度より受注していた案件の納品件数です。

本年度の分は、LINE・直通メール経由で頂いた「レスのみ希望」といった、かなり簡易的なご依頼に関する完了件数となります。

納品の優先度は、今までと変わらず原則受注順にて、納品を行っております。

再開待ちの順番や、発注後の待ち時間が長いことについては、本当に言い訳のしようもなく…！！！度々お詫びを申し上げる事態となっていて恐縮です。スローペースで本当に申し訳ありません…！

◆現在受付を停止している理由について

プライベートな事情で大変恐縮なのですが、2月末まで多忙が確定しており、納期を守れる自信がないままに受注ばかりを受け付けるのは問題と考え、断腸の思いで受付を停止しております。こういった事情がございますので、サービス再開は早くても2月末～3月上旬、場合によってはもっと遅くなる可能性もあります。元々遅筆でご依頼者様をお待たせしてしまう事が多いのに、さらに納期延長を重ねることは本当に、本当に出来れば絶対にしたくない事で…自分のキャパを省みての対応です。何卒ご理解・ご容赦頂けましたら助かります

◆ココナラにはSNS情報が載せられないこと

これはココナラ経由でお付き合い頂いている方々には、情報がなかなか伝えることが出来ず大変申し訳ないと思っております。もし今後、「ちょっと噂で聞いたのだけども」なんて事がございましたら、ご遠慮なくメッセージくださればと思います。このブログでご説明させて頂いた内容や、リアルタイムの現状、内容によっては対応出来る事がないかどうか等、細かくお返事させて頂きます。

他、ましゅまろ等のツールを使ってご質問頂いても大丈夫です！気になる事がありましたら、お気軽にポンとメッセを投げて頂けたらと思います。

◆最後に

ここまでお読み下さって有難うございました。私なりに丁寧に説明を重ねたつもりですが、それでも多分ガバガバなところがあると思います。出来る限り柔軟な対応を…と考え行動してきたつもりですが、それが結果として混乱を招いてしまったことは、深く反省致します。

まだまだ至らない点のある私ではございますが、必要とされる限り今後も真摯に活動に取り組んでいきたいと考えております。ご依頼者様に言われて初めて気付く事も多々あり…情けない限りですが、初心を大事にしながら、引き続き精進して参ります。

ご不明点、ご質問、ご意見などございましたら、ご遠慮なくご指摘くだされば幸いです。

沼手ゆき（yuki982）