言い切ることの効果
言い切れ！
コンサルタントをしているクライアントの
言葉遣いについて注意をしました。
あなたがもし同じ言葉遣いをしているなら
お客様に不安な思いをさせているかも知れません。
さらに言うと
お客様がいない。
意気揚々と起業をしたにも関わらず
あなたは市場から信頼されず
廃業に追いやられているかも知れません。
この言葉遣いをしているならば
あなたは自信に満ち溢れ
たくさんのお客様からの信頼を勝ち取っているはずです。
あなたのコミットメントは多くの人の心を掴み
何か案件があればあなたの顔が浮かび
あなたの元に相談に訪れ、仕事の依頼が止まらなくなります。
その言葉遣いとは。
断定する言葉遣いです。
例えば
〇〇と思います。
と言う言葉遣い。
未来の行動に対して考えていることをシェアする場ではOKですが
コミットメントを伝えるときには
自信のなさを感じませんか？
〇〇です。
〇〇します。
どちらの言葉に力強さを感じますか？
言っている時のあなたの視線や身体の使い方
微細な仕草でお客様は感じ取ります。
セミナー講師、プレゼンテーションの養成トレーニングで
海外でトレーニングを受けた時の話。
ステージ上から聴衆に向かって
自分の商品サービスを説明し実際に販売すると言うワークがありました。
その時に自分の商品サービスを言った瞬間
講師の一人が突然横からスピーカーを突き飛ばします。
自信のないスピーカーはどうなったかと言うと
押されて体ごと吹っ飛ばされました。
これから商品サービスをリリースしようと
トレーニングに来ていたスピーカーたちは
ドンと押された時に体ごと飛ばされていました。
私はどうなったかと言うと
押されてビクともしませんでした。
今まで１０００社以上の個人事業主、中小企業
大企業をコンサルティングして来た実績。
自分の経営する店舗を3年連続日本１の表彰を受けている実績。
コンサルティングするクライアントのビジネスを
3倍！5倍！売上を１桁あげるようなコンサルティングの実績。
自分のやっていること
自分の商品サービスに自信があり
クライアントに成果を出させていたからです。
だから、私のプレゼンテーションを聞いた聴衆は
全員立ち上がり申し込みブースに列を作りました。
ランゲージ language
アンソニーロビンスも提唱していますが
あなたの普段から発する言葉遣いで
あなたの印象が決まります。
フィジオロジー physiology
あなたの体の使い方で
あなたの印象が決まります。
日頃から自分を高めていくことで
あなたの言葉遣いや身体の使い方も変わって来ます。
自信を持ってお客様を理想の未来に導くリーダーとして
あなたはどんな人で在りたいですか？