買うときはココと決めてました!と言われたお話。
週末となると沢山のバイク乗りのお客さんが来店してくれております。今までずっとうちのお店を支えてくれている昔からの顔なじみの常連さん。そしてSNSで繋がったフォロワーさん。沢山の人がSNSの投稿を見てくれ、そして遊びにきてくれ・・・今までとは違う空気を感じます。昨日もうれしい言葉をいただきました。「ずっと1年前からブログとか見てました!買うときはココと決めてました!!」SNSを本格的に初めて2年。わけわからず始めたけどこの言葉でやっと少しだけでも想いが伝わったと思った土曜日の夜。
こんにちは。三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。
SNSはあまり得意じゃなかったし、まして自分のことを発信するのって実は苦手だったんです。ホントはね(笑)
けどバイクという商品は、正直どこでも売っている商品。しかもうちのお店は定価販売。
今までは地の利や整備力の向上でバイク屋としての地位が作れたのかも知れません。しかし、バイクの定期点検が主流になってきた今、バイクが壊れにくくなり、そして技術の進歩でより壊れなくなってきた。だってキャブレターの分解整備って20年前って年間200~300台していたのに今は、年間数台だもんね。
そんな時代の転換期でもあるバイク屋さんでSNSを取り組む・・・かなりハードルが高かったかも知れません。始めた当初は誰もに、「そんなに顔出して・・・」とか「毎日投稿うざい」とよく言われました(笑)今でもそうですが(笑)
けど知られていない恐怖、そして誰もお店にバイク乗りのお客さんが来なくなる風景を子供の時からみていたから今回はとりあえずやってみよう!!と初めは必死でSNSに取り組んだわけです。そしてある時期からSNSでの投稿の仕方が変わっていき、最近はどちらかというとバイクに関係ないことも結構投稿しているんですよね。
楽しい毎日や日々のことなど今までは「どうやってしたらバイクが売れるんだろう・・・」とやっていた投稿が最近は「バイクが楽しい遊び道具と知ってもらうには??」という投稿に変わってきたんですよね。
あとは娘の投稿(笑)だいたい娘の投稿ですごくバズる時って何にも後先考えていない時です。これ投稿したら娘有名になるかな??と面白がっているくらい(笑)
意図的に効果を狙ったときってやっぱり反応ってよくないんですよね。多分見ている人もわかるんじゃないかな。だから面白がっていたり、みんなが見てなるほどや面白いネタの方が見ている人も意図がないからいいのかなと。
そんな投稿のスタイルに変わり、カワサキプラザ桑名として10月にリニューアルオープンして、一番驚いているのが自分自身。バイクを新しく買いに来てくれる人が、ほとんどSNSで繋がっていたり、ブログを見てくれたり・・・
そして
「ずっと1年前からブログとか見てました!買うときはココと決めてました!!」
この言葉を頂いたんです。正直嬉しかったなぁ・・・バイクの購入の話をしながらちょっと泣きそうに・・・なぜならここまで必死だったから。
沢山のバイク屋がある中で、沢山のすごい立派なカワサキプラザがある中で、どう考えても規模的にも予算的にも劣るお店。そんなお店だけど、なんとか残していきたい、そしてスタッフ、長年のついてきてくれた常連さんのために何かしていかなくては・・・
1年くらいバイク業界でボクのSNSはひたすらに批判の連続でした(笑)やり方に難ありと。
けど今ははっきりと言えます。
やっててよかった。売れることも大事だけど、沢山のバイク乗りと知り合い、沢山のフォロワーさんと出会え・・・そして何よりバイク乗りが沢山SNS上で遊んでいる投稿を見て、勇気づけられています。全然、バイクブーム終わってないじゃん!!!とむしろバイク今ブームになってきているんじゃない!?とね。
(上の写真はSNS上で繋がった北海道の伝説のソムリエ鵜沼氏。まさかの同学年・・・絶対年上だと思ったのに!!)
バイク屋さんもSNS上でもっと沢山のバイク乗りを見たら勇気がもらえるのにね。だってみんな楽しそうだから。
そんな嬉しい言葉をいただき、昨日の夜は、ユニバーサルスタジオジャパンでゲットしたハリーポッターのグラスで美味しいビールを飲めた土曜の夜でした。