【電子化・ペーパレス】交付・ご説明事項漏れ防止のため説明交付確認書がけいやくんで発行できるようになりました【交付漏れ防止】

2024.05.22 02:41

先日ご案内しましたアップデートを実施いたしました。

消費者トラブルを防ぐため、法で求められている「概要書面」、「契約書面」を交付することに加えて、最後に「説明交付確認書」で説明内容やお渡しした書類などを再確認しご署名いただくことが業界団体等から推奨及び義務化されています。

今回のアップデートでは多くのサロンで利用されている「説明交付確認書」をけいやくんで発行及び電子化できるようになりました！

※日本エステティック機構では認証サロンに「説明交付確認書」の交付を義務付けています。認証サロンについてはこちら

アップデート後、以下の契約書類の「概要書面」と「契約書面」において同意取得＆サインの画面にて[同意する]をタップすると、説明交付確認書の印刷を案内する画面が表示されます。

「契約書面」発行時には「説明交付確認書」を交付することを推奨しております。

また、説明交付確認書は契約締結後に、けいやくん＞書面を検索するから該当書面を表示した最下部の[印刷]からも印刷が可能です。

本アップデート以前の書面も、印刷が可能となります。

説明交付確認の内容や、説明交付確認書などの同意後の印字設定ができます。

①けいやくん＞右上歯車マークの設定＞書面同意事項＞設定する書類＞「概要書面」か「契約書面」を選択

アップデート後はデフォルトで、「同意後に説明交付確認書を印字する」にチェックが入っています。サロン運用に合わせて設定を行ってください。

説明交付確認書を印字しない場合：「同意後に説明交付確認書を印字する」のチェックを外して[登録]をクリック
説明交付確認書と一緒に契約書面や約款なども印字したい場合：「同意後に説明交付確認書を印字する」と「同意後に書面一式（契約書面、約款など）を印字する」の両方にチェックを入れて[登録]をクリック

②説明交付確認書に記載される同意事項の「交付書類」と「ご説明事項」を必要に応じて追記修正を行ってください

同意事項サンプルから、サンプル文を追加することができます。

説明内容やお渡しした書類などを漏れなく再確認して頂くために、サンプル文を「交付書類」と「ご説明事項」に設定することを推奨しています。

※サンプル文は2024年5月現在JEO（日本エステティック機構）提供の説明交付確認書に掲載されている文言となります

ご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。

2024/4/11 14:13

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の契約書類において、同意取得＆サインの画面に「交付書類」と「ご説明事項」についての同意事項項目が追加され、お客様から同意＆サイン取得後に「説明交付確認書」として印字ができるアップデートを予定しております。

※現在開発中の機能のため仕様や画面が変更となる可能性がございます

お客様に、交付書類・ご説明事項についてご確認後、書面でもお渡しすることで無用な消費者トラブルを防ぐための機能です。

書面作成後に印刷して紙の交付を行い、内容をご確認いただいた上で同意後、「説明交付確認書」を必要に応じて発行していただきますようお願い申し上げます。

本アップデートは近日実施予定です。

ご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。

2024/5/22 17:23 設定方法と関連マニュアルについて加筆修正

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