第１章　目に見えない客

・1967年1月25日の晩に起きた出来事（アンドレアソン事件）の要旨。

・1977年の秋、ベティと2人の娘と母親は、マサチューセッツ州からフロリダ州に移住したために、調査の第1段階は基本的に中断した。

・1978年の秋に、ベティがマサチューセッツ州のアッシュバーナムに戻って来ると、調査されてから後に起こった多くの奇妙な出来事について語った。

・ベティは時々、奇妙なシンボルやスケッチを描きたい、という抑えきれないほどの衝動があった。

・ベティは、ポルターガイスト現象も述べた。

・つまり、説明のつかないラップ音や声、そして、小さな浮遊する光の球だ。

・ベティの母親と娘たちも、これらのいくつかを共に体験していた。

・ベティは、1978年8月21日に、ボブ・ルカと結婚した。

・フロリダで新婚旅行をした後、彼らはコネチカット州で購入した家に住むために戻って来た。

・彼らが引っ越すのとほぼ同時に、典型的なポルターガイストのすべての特質を備えた何か他のものも、一緒に引っ越したようだった。

・ベティとボブが述べた体験は、確かに幽霊の目撃者、という部門に分類された。

・さらに、マークのない黒いヘリコプターが、彼らに興味を持っているようだった。

・自宅上空を木の先端くらいの高さで飛んだり、同じタイプのヘリが、彼らの車を追いかけたりする出来事があった。