接客英会話 ネイティブ研修

今年一年の研修のまとめ、ネイティブ講師による接客英会話のロールプレイ演習が終わりました。

最初は少し緊張していた皆さんも

どんどん打ち解けて楽しく会話できるように！その様子を見ているのは嬉しいものです(^o^)

今回の講師の方は、なかなかパワフル！

知らず知らずどんどん引き込まれていって、自然な会話になってくるのはさすがです😊

彼らのアイデアで、模範のデモンストレーションまで披露してくださいました！

最後のコメントでは、概ねOK！！とのことですが、 

もっと自信をもって、もっと表情豊かに、笑顔で！

ボディランゲージもしっかりね、とのことでした。

来年から各店舗にバラバラに勤務していくみんな、、

外国人のお客様と接する時にぜひこの日のことを思い出してほしいな〜

そして感じの良いコミュニケーションをとってほしいと思います^_^♡