【事例】人が集まる「場」のデザイン、ローソンが目指す未来のコンビニ / 株式会社ローソン

ローソンが、2018年10月、千葉県幕張メッセで開催された「CEATEC JAPAN 2018」で「未来のコンビニ」を発表しました。近年、人工減少による人手不足を解消されることが期待されている無人レジが話題になっていますが、ローソンが目指す未来のコンビニは、無人店舗ではなく人とのコミュニケーションを大切にした店舗とのこと。ローソンの竹増貞信社長は「デジタルと共存しながらリアルの良さや価値を出していきたい」とコメントしている。