初回カウンセリングについて
こんにちは。いつもありがとうございます。
当店では、トリミングやお手入れの前に【初回カウンセリング】でのご来店をお願いしております。
お互いに“何もしない”“何もされない”、安心を作っていくためのとても大切な日です。
カウンセリングというとなんだかかしこまってしまいますが…
40分~1時間ほど、わんちゃんがどんな様子で過ごすかを見守りながらのんびりお話をさせていただく。といった感じです。
この日の目的は、
・初めての場所の情報収集をしてもらうこと
・初めての人(わたし)の情報収集をしてもらうこと
・わたしがいきなり何かをしてくる人ではない経験をしてもらうこと
・何も嫌なことは起こらなかった、(できる子は、おやつを食べたりおもちゃで遊んだりなど)楽しいことがあった♩という気持ちで帰ってもらうこと
・飼い主様にもお店の様子を知っていただくこと
・わたしが、わんちゃんがどんな感じの子なのかをトリミング前に知っておくこと
・わんちゃんがトリミングサロンへ持つイメージを見極めること
・わたしがわんちゃんに対してできること(わんちゃんへの向き合い方)と、飼い主様がトリミングサロンに求めるものとの擦り合わせ
ざっと、こういうものになります。
知らない場所に連れて行かれて、知らない人にいきなり時間と空間を拘束され、全身いじくりまわされる。
身体を濡らされるなんて、本能的に生命維持にも関わる危険を感じる子もいるでしょう。
わたしたちがされたら、すごく嫌だし怖いですよね。
わんちゃんは自分で、この日トリミングに行こう!とは決められません。
その日の気持ちやちょっとした体調の変化もあるかもしれません。
そこに少しわたしたち人間側が配慮してあげられたら、わんちゃんたちももっと安心しておうちから離れる時間、トリミングサロンに居る時間を過ごせるかもしれません。
カウンセリングの際にもお話をさせていただきますが、
わんちゃんの気持ちや体調を第一に考え、わんちゃんの状態によっては
わたしやお店に慣れるまでトリミングを始める判断ができなかったり、
お日にちを分けてのご来店をお願いしたり、
トリミングサロン以外でもできるお手入れは病院やおうちでお願いしたり、
安心に繋がるコミュニケーション(ハズバンダリ―トレーニング)を飼い主様と一緒にお願いしたりすることもあるかと思います。
『初回カウンセリングめんどくさいなー』と感じる場合や、“今すぐに”『1回のトリミングで絶対にちゃんと仕上げほしい』『とにかくきれいに仕上げてほしい』という飼い主様のご希望に添うことはできないこともございます。
一生続くトリミングやお手入れの時間が苦痛にならないように、少しでも心身の負担を減らせるように。
安心を作っていく、未来に繋がるトリミングを目指しています。