久しぶりに無連絡キャンセル
2018.12.13 07:30
久しぶりに無連絡キャンセル
電話しても でませんよね
そして 無連絡キャンセルは
Ricoでは 新規のお客様が100%
過去にも無連絡キャンセルについて
こんな記事書きましたが
↓↓↓↓↓
半年に一度くらいある
コピペしときます。
↓↓↓↓↓↓↓↓
半年に一度くらいある
無連絡キャンセル！！
⚠️決してしないで下さいね！！
ウチの場合は 無連絡キャンセルは
ご新規のお客様が100％です。
固定のお客様は遅れる事はあっても
無連絡キャンセルはゼロです。
なにぶん 1人で営業しているので
無連絡キャンセルが あると
その時間が空白になる。
同じ時間ご希望のお客様様を
お断りするので
機会損失が生まれる。
ええ
僕が待ちぼうけ喰らうだけならまだしも
その時間に
その時間に
お店に来たかった
他のお客様に
影響があります！
もちろん 事故や急病や不意の出来事で
連絡が、できない状況にあり
致し方のない事もあるとおもいますが
その場合は後日だいたい連絡があります。
無連絡キャンセルの場合で
直近に
謝罪のご連絡が、ある場合は
心を広くお受けいたします。
次回以降も心広く 対応させて頂きます。
⚠️無連絡キャンセルして良いわけではない。
ですが
2回 あった場合と
謝罪の連絡なき場合は
ご来店を拒否させて頂く事もあります。
他のお客様の
ご迷惑になると
考えるからです。
別に他のお客様のご迷惑にならないよ！！
と、考える
美容師さんもいらっしゃると
思いますが
私 中川個人としては
こう考えていますので ご理解を！！
あ！！
遅刻の場合も連絡下さいね！！