Ameba Ownd

アプリで簡単、無料ホームページ作成

ifulutochiss's Ownd

ONBOARDING ORQUESTRADO: A METODOLOGIA INOVADORA

2024.06.26 16:04

ONBOARDING ORQUESTRADO: A METODOLOGIA INOVADORA PARA FAZER SEUS NOVOS CLIENTES MAIS BEM-SUCEDIDOS, LUCRATIVOS E FIÉIS DESDE O INÍCIO EBOOK (edición en portugués) de DONNA WEBER

Foro de libros electrónicos descargar ita ONBOARDING ORQUESTRADO: A METODOLOGIA INOVADORA PARA FAZER SEUS NOVOS CLIENTES MAIS BEM-SUCEDIDOS, LUCRATIVOS E FIÉIS DESDE O INÍCIO
        EBOOK (edición en portugués)  (Literatura española) de DONNA WEBER

Descargar ONBOARDING ORQUESTRADO: A METODOLOGIA INOVADORA PARA FAZER SEUS NOVOS CLIENTES MAIS BEM-SUCEDIDOS, LUCRATIVOS E FIÉIS DESDE O INÍCIO
        EBOOK (edición en portugués) PDF


Ficha técnica

Descargar eBook gratis



Foro de libros electrónicos descargar ita ONBOARDING ORQUESTRADO: A METODOLOGIA INOVADORA PARA FAZER SEUS NOVOS CLIENTES MAIS BEM-SUCEDIDOS, LUCRATIVOS E FIÉIS DESDE O INÍCIO EBOOK (edición en portugués) (Literatura española) de DONNA WEBER

Overview

A área de Customer Success (CS), ou simplesmente sucesso do cliente, tem emergido como a mola propulsora da satisfação e da retenção dos clientes a longo prazo, o que leva ao aumento da receita recorrente e da lucratividade do negócio. Consultora de destaque nessa área, Donna Weber tornou-se a maior especialista mundial em onboarding ao desenvolver a metodologia inovadora de Onboarding orquestrado. Weber identificou, por meio de pesquisas que ela conduziu pessoalmente, que a etapa de onboarding é a grande responsável pelas renovações de contrato. Um onboarding adequado previne ou minimiza a ocorrência de conflitos na implantação, aumenta o engajamento dos clientes, estabelece relações de confiança, eleva a adesão ao seu produto ou serviço, enfim, proporciona uma série de benefícios tanto para os clientes quanto para a sua empresa. Donna também verificou que muitas empresas deixam uma lacuna entre a jornada do comprador e a jornada do cliente, o que resulta em aumento das taxas de churn (evasão de clientes) e do CAC (Custo de Aquisição de Clientes). A metodologia de Onboarding orquestrado criada por Weber possui seis etapas – embarque, passagem de bastão, kickoff, adoção, revisão e expansão – e começa antes mesmo de o cliente fechar a venda com a empresa. Em Onboarding orquestrado, você aprenderá todos os passos para implementar essa metodologia no seu próprio negócio, seja ele na área de tecnologia ou não. A metodologia pode ser adaptada a qualquer ramo de negócio que tenha como premissa o estabelecimento de relações duradouras e rentáveis com os clientes. Se você atua na área de vendas, marketing ou atendimento ao cliente e está procurando formas de tornar os seus novos clientes mais bem-sucedidos, fiéis e lucrativos, não deixe de ler cada linha deste livro e de colocar em prática a metodologia de Onboarding orquestrado.

PUBLICACIONES SIMILARES: Online Read Ebook The Adventures of Sophie Mouse Ten-Book Collection #2 (Boxed Set): The Mouse House; Journey to the Crystal Cave; Silverlake Art Show; The Great Bake Off; The Missing Tooth Fairy; Hattie in the Spotlight; The Ladybug Party; The read pdf, Online Read Ebook VENOM BY AL EWING VOL. 6: INFILTRATION by Torunn Gronbekk, Al Ewing, Julius Ohta, Marvel Various, Cafu download pdf, Read online: Batman Beyond: The Animated Series Classics Compendium - 25th Anniversary Edition by Hilary J. Bader, Rick Burchett, Terry Beatty read pdf, DOWNLOAD [PDF] {EPUB} Donjon Zénith Tome 7 pdf, Online Read Ebook Ils étaient tous condamnés - 11 récits de guérisons inexpliquées read pdf, Descargar PDF LAS DOS VIDAS DEL SEÑOR ROOS (SERIE INSPECTOR BARBAROTTI 3) read book,