スポーツツーリズム市場 大会参加申請用予約フォームで参加者予約効率管理
海外マラソン大会などから考察するスポーツツーリズム
日本では毎月各地でマラソン大会が開催され、市民ランナーの多さから考えてもマラソン大国と言える。
12月開催のアンコールワットハーフマラソン
アンコールワットは遺跡最寄りホテルからも徒歩で行ける距離では無く、またマラソン大会や日の出を見るには早朝出発が必要になる為、事前にホテル又はトゥクトゥクドライバー等へ事前予約が必須
膨大な数の多国籍ランナーが参加する為、レース会場への道のりはトゥクトゥクでひしめきあう為大渋滞、余裕を持ってホテルを出発したいところだ。
シェムリアップは日本人観光客を非常に良く見かける都市の一つ
やはり市内中心部がコンパクトで利便性が高く、物価も安く英語が通じ、そして人々の親切さ等人気になる要因を全て満たしているなと感じる。
特にホテルが中心部でも安くそして広い為、ホテルのコストパフォーマンスでは個人的にはナンバーワン都市となっている。
そして市内移動等に必須となる、トゥクトゥクもほとんどのドライバーが英語でのコミュニケーションに問題が無く、この点はベトナムやインドネシア等と比較して大きなアドバンテージとなっている。
SuperSaaSは予約の定員数、受付可能期間等多様な設定が可能
大会の参加方法は、各種スポーツポータルサイトで大会を検索してそのまま予約するのが多くのランナーが選択する手段となっている。
また各種大会運営事務局のホームページでも参加受付をしている事を良く見かけるが、大体通常の問い合わせフォームを編集した作りになっている為、数百、数千それ以上の参加者の申請を通常のフォームで処理するのは大変である。
定員設定
1. 定員設定により、管理サイドのみならず、現在の申込人数をカレンダー上に公開又は非公開を選択可能なので、ランナーにとっても後残りどれぐらいで満員になるか等がわかり便利
通常スポーツ大会の予約受付は期日に達するか定員に達するかどちらか早い方となる。
現在の参加者数を公開している大会なら申し込みまでの猶予が確認出来るので、仕事の予定などと照らし併せて申し込みが可能であり予約者への利便性が向上する事が期待できる。
決済
2. 申込時にオンライン決済で完了してもらう、また銀行振り込みを選択してもらう事も可能
また申込後に本人に対して予約のキャンセルを許可又は不許可の設定、キャンセル待ち機能等、多様な機能を搭載している。
特に参加人数が人数だけに何らかの事情でキャンセルするケースも非常に多いはず
キャンセル機能
３. 自動キャンセル待ち機能はキャンセルが出たら自動でキャンセル待ちの先着順で正規参加者リストへ繰り上げされ、予約者には自動で案内メールが送信される。
更に支払い済みの場合はキャンセル者に自動で返金がされる。
人気大会ならキャンセル待ちでも申し込みしたいランナーは大勢いるだろう。
この一連のキャンセル、繰り上げ、通知の機能を全てSuperSaaSが代わりに行ってくれる。
また営利、非営利共にランニングクラブも非常に多く存在するのでチームメイト、メンバーとのスケジュール調整等に役立てる事も可能
以下の様に独立したフォームでの提供又は上記のスケジュールタイプの予約時に以下のフォームを統合して予約時にユーザーにフォームを入力してもらう事も可能
多様な柔軟性を兼ね備えた予約システムSuperSaaS
1.参加申込者は管理画面で閲覧可能 検索機能も付いているので特定の参加者もすぐに検索
イベント管理に便利なフォーム機能の紹介
フォームの作成
何の知識も不要で直感的にフォームがものの数分程度でも完成可能
またコピー機能がある為、似たようなフォームを一から作成する事無く1アカウント内に複数のフォームやスケジュールを作成可能
フォームの設定
1.受付フォーム数の制限及び期間が設定可能
参加者の管理
固有のIDを設定して各参加者の予約を簡単に抽出も可能
受信した情報はエクセル等ファイルでダウンロードして大会当日印刷して利用等活用が広がる。
上記の様に簡単に大会参加予約フォームを作成、管理可能だが、定員制スケジュールと比較してシンプルな反面、予約時期による価格の自動変更や団体等の複数人同時参加による割引等の設定が出来ない。
その為自身の必要とする設定を事前にデモで試して頂くことをお勧めする。
定員制スケジュールの場合以下の様に直前割であったり、早割と言った予約申し込み時期によるディスカウント等も柔軟に設定可能
各マラソン大会には当然参加人数や応募期間がある
SuperSaaSのフォームではフォームの送信数や送信可能期間の設定が可能
管理画面では応募者のリストが一覧管理出来、ID等の固有項目を設定すれば特定の応募者を簡単に抽出可能
また応募リストはエクセル等でダウンロード可能なのでプリントアウトして当日の参加者のチェック等多様な活用可能
多様な国からの参加者が集う人気マラソンイベント
訪問する都市において市内をランニングしている人の多さ、フィットネスクラブを始め健康関連店舗の利用者からその都市の経済的成熟度等の一側面が見えて来る
海外マラソン大会に参加する事で、よりその国、都市の現状を垣間見える貴重な機会でもある。
ただ海外の大会や国によっては医療機関発行の健康診断書の提出や自身でのスポーツ保険の加入が義務付けられているケースがある為、参加規約を良く読む必要性が出てくる。
特にフランスとイタリアはその要件が多い。
予約システムでトライアスロン大会運営を効率よく管理
トライアスロンは究極のスポーツの一つでもあり、参加者は体力、技術のみならず多様な要件を必要とされるスポーツ
まず、競技の練習用の為の備品購入、練習場所の確保が必要であり、大会参加費用も高く、かつ遠征費用も自転車の輸送など経済的な負担が要求される。
大会会場も限定される為、主要都市部から遠方へ飛行機で遠征が必要な場合もあり、強靭な体力に加え時間、経済的な余裕も必要となる。
経営者層がトライアスロンの競技者に多いという理由もこういった側面が大きく関連しているだろう。
近隣アジアだと、マレーシアのランカウェイ島で開催されるIRON MANレースが有名であり、大会期間中は多くの参加者の訪問で街が活気付き、地域経済にも大きな利益をもたらす。
スポーツツーリズム市場での予約システム活用
近年体験型ツーリズムが脚光を浴びている中、スポーツツーリズムとして有名な例で言えば各地域で開催されるマラソン大会などが考えられる。
スポーツシューズ以外のものはほぼ持参する必要がないので、荷物が多くなりがちな海外旅行の際にも不便はほぼない。
そうした点も海外都市でのマラソンへの参加者が多い理由の一つだと言える。
日本でのマラソンの人気も際立っているが、台湾、中国、韓国、香港、タイなど他のアジア諸国でもマラソン大会の人気は高く、特に、中国の大都市で開催されているマラソン大会は、ほぼ抽選方法が採用されており、更に申し込み期間は1週間か2週間しかないため、参加だけでもハードルが高いほど人気がある。
大会期間中は少なくとも数百から数千、他県又は海外から参加者が訪問する為、地域にもたらされる経済波及効果は非常に大きいだろう。
当然大会参加を機に、地域を気に入れば口コミでの拡大や再訪問も大いに見込める為、地域の宣伝効果としてもスポーツツーリズムは作用する。
日本は主要都市以外の地方都市でも空港や公共交通機関のインフラが完全に整備されており、都市間における利便性の差異が非常に少ない利点があり、更に地方都市の自然環境はスポーツツーリズムの大きな特性としてアドバンテージになり得る為、温泉などの観光資源と絡めて今後スポーツツーリズムが拡大するだろう。
スポーツイベントの参加予約受付管理に多言語予約システムを活用
年に一回などの単発スポーツイベントなどの予約スケジュールを作成する場合はカレンダー形式の表示である必要は無く、下記のデモ画像の様にシンプルな参加者リスト形式が適している場合もある。
定員制スケジュールにて作成 自動キャンセル待ち機能も可能
又は通常の問い合わせフォームの様にシンプルなフォームのみで参加受付を行う場合も想定出来るが、フォーム機能の場合は自動キャンセル待ち機能は使えない。
運営者は、フォーム申請数を設定可能であり、最大申請数に達した場合はフォームの申請が自動で不可となる。
又申請期間の設定も可能な為、大規模大会やイベントの予約参加者管理に有用
フォームとリスト形式の複合利用も可能
作成したフォームをページ上部に紹介したリスト形式の予約過程に組み込む事も可能な為、多様な申請項目が必要な場合に適している。