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接客人

伝える。

2018.12.23 02:31

皆さまこんにちは。

村山愛でございます。

本日もありがとうございます😊


例年の通り、今年の漢字がつい先日発表されました❗️



本当に今年は沢山の災害、被害…

心の痛むニュースが多かったです。

しかし、そのおかげで、今置かれている自分の環境に感謝しながら、備えについて考える機会をいただいたりと、考えさせていただける事となりました。


毎年、こちらのブログでも何となく触れていました。

皆様の今年の漢字は何ですか⁉️


私の今年の漢字は



です🖐


接遇について、お相手に伝わらなくてはおもてなしの意味はありません。

講座や研修では、自己満足にならない、伝わる接遇を意識する事の大切さをお伝えしてきた1年でした❗️❗️


また講師として、沢山の方々とお目にかかり、マナーや考え方など、色々なことをお伝えし、きちんと伝わっていた時はとても嬉しく、また、伝わることの嬉しさも実感させていただきました🥺



そして、自分の周りの人に、良いところ、憧れているところ、感謝している事など…

きちんと伝えて行こうと言うのが、私の中で常に心がけている事なのですが…

今年もなかなか照れやタイミングが合わなかったりと、自分の中の色々な事が邪魔をして😣

何となく今年も、満足の行くまで伝える事が出来なかったなと思っています😢   


今年もあと少し…


「今年はあっという間だったな🤣」

「年末らしい気がしない😅」

と仰っている方が、例年より多いような気がしているのは私だけでしょうか⁉️笑


そんな私もその一人ですが😅


それだけ充実した1年であったという事ではないでしょうか😌


お陰様でお仕事、家庭、プライベート笑😊

バタバタと1年を走ってまいりました🏃‍♀️笑

充実して過ごせたのは、周りにいらっしゃる皆様のおかげです😌


研修に声をかけてくださった方、受講してくださった方、助言やご意見をくださったり、嬉しいお言葉をかけてくださった方😌

私に色々なことを伝えてくださった事に心から感謝いたします。


最後になりますが、この場を借りてお礼をお伝えします🙂


ありがとうございました😊



来年も引き続き、伝えるを意識して行きたいなと思っています❗️❗️


年末のお忙しい時期です。

皆さま体調など崩されませぬよう、お過ごし下さい😊


今年の私のブログはこちらで最後になります😌


本年もありがとうございました🙂


良いお年をお迎えください🥰



村山 愛