【顧客満足度向上のススメ】「謝罪のプロ」に聞くクレーム対応の基本――東北大学特任教授・人事コンサルタント 増沢隆太

【掲載媒体】顧客満足度向上のススメ（サイボウズ運営）

【担当】東北大学特任教授・人事コンサルタント 増沢隆太氏　 取材・執筆

【公開日】2018年12月21日

【URL】https://kokyaku-manzokudo.com/claim/04/?fbclid=IwAR2u4U8bh8SE_fTxBeXnc4uko_A9jfqNlNMDXJ82yIa0lSKl_DkZ3UtN_SI