お客様と二人三脚でゴールをめざす

更新でつまづいたとか、追加でコンテンツを作りたいなど、サイト公開後に出てくるご相談の窓口となるのが私たち。お客様の言葉の裏側に隠された、真意を読み解く力が問われるのが、むずかしいと同時にやりがいでもあります。お客様とやりとりを重ねるうちに信頼関係が生まれて、「いつもありがとう」とか「おかげでうまくいきました」と言っていただけるのが一番うれしい瞬間。

これまでは電話やメールでのサポートが主でしたが、ご依頼案件のスケールが大きくなってきた今では、私たちもフロントに立ってお客様にアドバイスする立場へと変わりつつあります。進行管理からデザイン、システム面までトータルな知識を身につけた、お役に立てる人材が目標です。

オフのストレス発散はフットサル！社内の部活でも男性社員に交じってプレーしています。