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定期契約が解約された様ですが、何が原因でしょうか?

2018.11.14 23:56

PayPalまたはクレジットカードの支払いが登録カード情報の問題により定期契約の更新日に引き落としが実行出来なかった場合は自動でキャンセルされ、自動解約メールが送信されます。

現在の契約情報、過去の支払い履歴などは全て自身でご確認可能です。下記参照

定期契約はキャンセルされている状態の為、無料版に戻っている状態ですが、予約数などは3日間の自動猶予措置設定期間『無料版の制限を超えている場合は自動通知メールが送信されます』がありますので、その間に下記操作をご確認下さい。


PayPal支払いの場合   PayPal管理画面にて

1. PayPal登録のカード情報を確認の上、必要に応じて新しいカード情報を登録し、SuperSaaS管理画面内にて定期契約を購入

PayPalに登録するカード情報の手続きに期間が必要な場合は、予約数の猶予期間の延長をSuperSaaS側で実施可能な場合もありますので、その際はご連絡下さい。

登録クレジットカードに関する問題は我々SuperSaaSでは把握出来ませんので、各自下記PayPal又はクレジットカード会社へご確認下さい。


クレジットカード支払いの場合 SuperSaaS管理画面→定期契約ページにて

1. SuperSaaS定期契約購入時の登録のカード情報を確認の上、必要に応じて新しいカード情報を登録し、SuperSaaSの定期契約を再度購入