利用規約・キャンセルポリシー・営業時間・コース時間変更のお知らせ
皆様いつも当サロンをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
この度2024年8月より利用規約・キャンセルポリシー・コース時間に変更がございます。既に年末までいただいてるご予約におかれましては、ご予約確定時の利用規約・キャンセルポリシー・コース時間にてご案内いたします。
次回予約のお客様におかれましては、指名料無料＋10分ご延長サービスをお付けしますので、既存のお客様は今までと変わらぬサービスをお受けいただけます。
下記に2024年8月以降の利用規約・キャンセルポリシーを明記させていただきます。
当サロンご利用の際は必ず利用規約・キャンセルポリシーにご承諾の上ご予約をお願い申し上げます。
また２回目以降のご利用のお客様におかれましても利用規約・キャンセルポリシーに同意されてものとしますので予めご了承ください。
現在、既存のお客様にもご来店時に改めて利用規約同意書にご署名をお願いしております。
利用規約・キャンセルポリシー
この度は、鍼灸サロンはりらくをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当店では鍼灸マッサージなどの施術をお受けになるお客様の健康のために最善を尽くしたいと考えておりますが、その中でお客様のお体を預かる責任として、禁忌事項を設けさせて頂いております。
※施術には細心の注意を払っておりますが、施術時の体調などにより、ごく稀に皮下出血や低温やけど、倦怠感などを起こす場合がございます。
施術ご希望のお客様は、予めご了承していただいた上でサービスをお受けください。
※当店のご利用には、必ずご利用規約およびキャンセルポリシーをご承諾の上ご利用下さい。また、2 回目以降のご利用のお客様におきましても、本ご利用規約に同意されたものとします。
◆当サロンのキャンセルポリシー
・キャンセル及び日程変更は、無断キャンセル及びご予約時間1時間前からのキャンセル100％、当日30%、前日20％、前々日10％をご請求させていただきます。
キャンセル・日程変更ご希望の際は、ご予約日の3日前の営業時間内(19:00)までにご連絡をお願いいたします。
・直近半年以内のご利用において、キャンセル・変更が連続3回続いた場合と4回以上繰り返された場合は、ご予約確定日の事前予約または前日予約、当日予約に限らせていただきます。
今後ご予約をお断りさせていただくこともございますのでご了承ください。
他のお客様のご予約をお断りして枠を確保しているためご理解のほどお願い申し上げます。
※変更キャンセル期限を過ぎた場合でも、公共交通機関運行停止・コロナ・インフルエンザ・不幸の場合のみ2週間以内の日程変更でキャンセル料はいただいておりません。その際施術担当者は希望に添えない場合もございます。
その他の理由、予約満席のため日程変更が出来ない場合は規約通り、キャンセル変更料が発生しますので予めご了承ください。
・当日ご到着が遅れられても退室時間・ご予約コースに変更対応は出来かねます。
・施術同意書および利用規約に同意いただけない場合と、カルテに虚偽や不足がある場合は当日キャンセル扱いになりますので予めご了承下さい。
より良いサービスご提供のため、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
◆当サロンからのお願い
・ご予約確定後に日程・コースに変更が生じた際はクーポン・キャンペーンの適用になりません。(※キャンセルの場合は次のご予約時にクーポンの適応が出来ませんので予めご了承ください。)
・お客様同士のブッキングを防ぐためご予約時間通りのご入室にご協力お願い申し上げます。5分以上早いご入室の際、ロビーソファにてお時間までお待ちいただくこともございますので予めご了承ください。
・男性のご利用はご紹介のお客様のみになります。
・ご妊娠されている方のご利用は、医師に施術を禁止されていないお客様のみお受けしております。
◆運営目的
当サービスは、厚生労働省認可の国家資格保有者による医療行為、治療目的の施術（鍼灸・あん摩・マッサージ・指圧）、又は、リラクゼーションを目的とした運営をしております。無資格での営業はしておりませんので、安全・安心な施術を受けていただけます。
ホットペッパー経由のお客様におかれましては、リラクゼーションサービスのみのご提供となっておりますので、予めご了承下さい。
治療やリラクゼーションの範囲を超える強さの要求や、同じ部位への繰り返しの施術要求は、お客様のご要望があったとしても、お怪我のリスクがある為お応え出来ません。ご理解の程お願い申し上げます。
◆以下の項目に当てはまる方は、施術内容を一部変更致しますので、施術前に必ずご相談下さい。
・血液凝固異常のある方
・出血傾向がある方
・手術直後の方
・糖尿病の方
・顔面神経麻痺のある方
・心臓疾患のある方
・骨粗鬆症の方
・悪性腫瘍がある方
・過去に気胸を起こしたことのある方
・火傷または日焼け直後、うぶ毛剃りをした直後の方
・ペースメーカー、及び医療電気機器をお身体、内臓に装着されている方
・妊娠されている方、または妊娠の可能性が高い方
◆以下の項目に当てはまる方は、当店でのサービスをお受け頂けません。
・発熱されている方および著しい体調不良の方
・炎症症状がある方（痛み、赤み、腫れ、熱症状。部分的なものも含む。）
・医師に鍼灸マッサージ等の施術を受けることを禁止されている方
・伝染病、感染症に罹患されている方
・利用規約および施術同意書、カルテへの虚偽、不足または事実との相違がある場合
(※当サロンでは氏名・住所・お電話番号の連絡先が不明な方にはサービスの提供を行っておりませんので予めご了承下さい。虚偽や不足がある場合は損害賠償含み今後全てのご対応が出来かねます。予めご了承下さい。)
・過去に当店およびスタッフに損害または不利益を与えた方
・過剰サービスの要求
・飲酒されている方および薬物を使用されている方
・暴力団および反社会勢力に該当する方
・盗聴、盗撮などの犯罪行為
・当店でご利用が相応しくないと判断させていただいた方
上記禁忌事項に該当した場合、お客様のご意思により中止をしたとみなし、ただちにサービスを中止致します。
その際の料金は全額キャンセル料に充当いたしますので、ご返金は致しません。
その後も当店の利用をお断り致します。
※より良いサービスがご提供できますよう、注意事項をお守り頂けますようお願い致します。
ご不明点などございましたら、公式LINEにてお気軽にお問合わせください。
お預かりしました個人情報を使用することは一切ございません。適正な管理を行いますのでご安心下さい。
鍼灸サロンはりらく
〈店舗概要〉
〒141-0022
東京都品川区東五反田1-8-11シルバープラザ五反田(石坂ビル)301号
080-4380-0703
hariraku.salon@gmail.com