【重要】ご予約方法に関して

予約したい月をご選択ください。

※予約が開始されていない月のページは表示されません。

※予約開始と同時にページが表示されます！ˊˎ

③《選択する》をタップすると

空いている日にちが出てきます！

（こんな感じです↓）

④ご希望のお日にちをタップすると

空いている時間が出てきます！

（こんな感じです↓）

⑤ご希望の時間をタップして、

⑥《確定する》をタップすると

Koha + Lattaから自動メッセージが送られてきます💌

⬇︎

⚠️《確定する》は1家族様1枠のみでお願いします。

⚠️複数ご予約を取られた場合は、全てご予約無効とさせていただきます。

⚠️撮影日と撮影時間はお間違いのないようにご選択いただき《確定する》を押してください。

万が一、間違えてしまった場合、キャンセル作業を行わないといけないので、一度キャンセルしてから再度ご予約お申し込みをお願いいたします。

⑦Koha + Lattaからの自動メッセージが

送られてきても撮影日時のみ仮予約の状況なので、

自動メッセージが送られてきましたら

《撮影プラン》《撮影内容》《お客様情報》を

メッセージに記入してKoha + Lattaへお送りください💌

⚠️可能な限り24時間以内にお願いします🙇🏻‍♀️

⬇︎

⑧この後、Koha + Lattaからの返信が届きましたら

【ご予約確定】となります。

⚠️お一人ずつお申し込み内容を確認して

お返事をするのですぐには返信できません。

気長にお待ちいただけると助かります...!

⚠️自動メッセージが届いたら

ご予約日時は仮で取れているので

「予約が取れてるのか不安💦」と思い

別の日時もご予約されないようにご注意ください。

⚪︎ご予約受付開始に関して

今まで通り、【毎月第３日曜日】の【午後３時〜】翌月の予約を受付いたします！

受付が開始しましたら、リッチメニューの《撮影予約》から【ご希望の月】のご予約日時をご選択いただき、お申し込みをお願いします。

※ご予約受付が開始しましたら、その月のご予約ページが出てきます！

⚠️ご予約開始前は表示されませんので、お気をつけてください。

⬇︎こんな感じです

⚪︎各月の営業日に関して

今まで通り、営業カレンダーを

LINEの一斉送信にて

事前にお知らせいたします。

撮影可能日をご確認の上、お申し込みをお願いします。

⚪︎空き状況を知りたい場合

リッチメニューの《撮影予約》をタップしていただき空き状況をご確認ください。

※《確定する》をタップしない限り、ご予約は受付していない状況なので、ご安心ください。

⚪︎基本プランの内容を知りたい場合

リッチメニューからホームページ ➡︎ PLAN①、PLAN②をご確認ください。

または、LINEのメッセージに【プラン】とお送りいただくと撮影プランの詳細ページをご確認いただけます。

最後に。

お客様にはご予約の関しまして、撮影日のご案内が遅れてしまったりとご迷惑をお掛けすることが多く、不快な思いをされた方もいらっしゃると思います。

本当に申し訳ございません。

少しでもお客様のご予約に関するご負担を軽減できたらと思い、今回はじめて予約システムを導入しました。

これまではお申し込み開始と同時にご連絡をくださるお客様に関しましては、いったん抽選をさせていただき、当選番号が早い方から順番にご希望の撮影日と空き状況を見てお一人ずつご案内しておりました。

※抽選はアプリを使用し、公平にご案内できるよう私ではなく主人に抽選をお願いしていました。

ですが、今後（2024.11月以降）は、ご予約開始と同時に、撮影日一覧からご希望の日時をご選択いただくこととなります。

（抽選ではなく先着順での受付となります）

ご不明点は随時お問い合わせ下さい🙏

今後ともKoha + Lattaをどうぞよろしくお願いします。

2024.9/22

Koha + Latta

中川　かすみ