受講したら得られるもの②カウンセリング力

【顧客ゼロからスタートしてリピート率95%になった現役セラピスト講師】が、出し惜しみ無くお伝えします。セラピスト歴１４年、施術人数・カウンセリング人数のべ10000人以上の経験。

熊本のみならず、鹿児島・福岡・沖縄・福島・埼玉など全国の現役セラピストから選ばれるセラピスト養成スクール開催しています。

受講したら得られるもの②

カウンセリング力です！！

顧客ゼロからスタートしてリピート率95%になった私のカウンセリングのコツをお伝えします。

カウンセリング力が無いと、お客様が来ても的外れな提案や話をしてしまいます。

自身が無いと当たり障りない日常会話レベルになってしまいます。

お客様は何を求めているのか、憂さ晴らし的な会話ではなく、お金と時間を払う価値のある会話です。

プロとしてお客様の状態を把握して、お客様自身も気づいてないことを気づくサポートをしていきます。

目の前のお客様が今何に困っていて、何を叶えたいからサロンに来たのか？

ここを飛ばしては、セラピストのエゴから押し付け的に提案しますし、お客様の要望のみ聞きまくる奴隷的セラピストになりかねない。

お客様とセラピストの共通理解が必要です！！

それにはカウンセリング力は絶対的に必要になります(^^

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