【現代のマナー】時代に合わせたコミュニケーションって？

「マナー」という言葉
聞くと身構えてしまう人もいるのではないでしょうか？

特にビジネスシーンでは、少しでも失礼のないようにしたいと気を遣いますよね。

でも、時代は変わり、マナーも昔とは少し変わってきています。

一体、現代のビジネスシーンで求められるマナーとは何なのでしょうか？

マナーは固定されたものではない

昔ながらのマナーを大切にする一方で、時代に合わせて変化していくことも重要です。

例えば、かつては上司に対しては敬語を使うことが絶対でしたが、今はフラットな関係性を築くことが求められるケースも増えています。

また、コミュニケーション手段も多様化し、メールやチャットでのやり取りが一般的になりました。

これに伴い、メールのマナーやオンライン会議でのマナーなど、新しいルールが生まれつつあります。

若者とマナー

最近の若い世代は、マニュアルや正解を求める傾向が強いと言われています。

しかし、マナーは杓子定規にこなせるものではありません。

相手との関係性や状況に応じて、臨機応変に対応することが求められます。

マナー違反？それとも時代に合わせて変化している？

では、具体的にどのような行動がマナー違反とされているのでしょうか？

• メールでの絵文字の使用
  プライベートな場面では問題ないかもしれませんが、ビジネスシーンではまだ一般的とは言えません。
• メール件名を空白にする
  相手に失礼な印象を与えかねません。
• 表題に「重要」と書く
  相手にプレッシャーを与えたり、逆効果になる可能性があります。
• 上司よりも遅く出社
  会社のルールや上司との関係性によって異なります。
• パソコンやスマホでメモ
  状況に応じて、相手に配慮した行動が必要です。
• メールで「〜させていただきます」
  押しつけがましい印象を与える可能性があります。

これらの行為が必ずしもマナー違反とは言えませんが、状況によっては相手に不快感を与えてしまう可能性があります。

現代のマナーを身につけるために

現代のマナーを身につけるためには、以下のことに注意しましょう。

• 相手への配慮
  相手の立場や気持ちを考えて行動する。
• 状況に応じた対応
  状況に合わせて、適切な言葉遣いや態度を選ぶ。
• 柔軟な考え方
  時代や状況の変化に対応できるよう、柔軟な考え方を持つ。

マナーは、社会生活を送る上でとても大切なものです。しかし、時代とともに変化していくものです。

「マナー」という言葉に縛られすぎず、相手への思いやりを忘れずに、柔軟に対応していくことが大切なのかもしれません。

迷惑メールとか迷惑コメントがたくさんあってマナーについて考えてみました。私は自分が不快に感じることはしないことが基本ではないかと思ってます。不快に感じることって人それぞれだから難しいですね。

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