心あたたまるエピソードに感情！スートロとカウアイの優雅な休日

こんにちは。

株式会社グローバルプランニングの今田です。

ニュースを見ていたら、なんとも遊び心満載な縫いぐるみの物語に遭遇したのでご紹介します。

ハワイ_カウアイ島にあるリゾートホテルで起こったかわいらしい事件。

家族で旅行に訪れていたところ、息子さんのぬいぐるみを忘れてきてしまったところからスタートします。

息子さんにとっては大事件！すぐにホテルに問い合わせると、すぐに見つかって一安心です。

ただ、そこで終わらなかった…

息子さんの寂しい思いを汲み取ってか、縫いぐるみは忘れられたのではなく、ハワイの休暇が楽しすぎて、もう少し滞在してから戻るというストーリーをつくってしまったんだそう。

ふつうは「預かっておきます」で終わるところに、お客様を喜ばせようというホスピタリティから、こんな素敵な対応をされるホテルを初めて聞き、純粋に行ってみたいと思いました。

まさにサービス業の鏡、もちろんこの後息子さんは縫いぐるみのスートロとカウアイと感動の再開。

人の喜ぶことを思いつき実行するその姿に、心が温まりました。

参考文献：https://www.cnn.co.jp/travel/35131542-2.html