似合う髪型って??
今日は私がお客様を担当するさせていただく時に気をつけていることをお話させていただきます!!
良くお客様から聞くのが
『 私に似合う髪型って何(・・)??』
という事です
ヘアカタログや雑誌、最近では
ネットやInstagramでも
直ぐに画像を検索出来て
好きな髪型を見つけられる時代ですよね
その中で
『 私に似合う髪型ってどれかなぁ?? 』
『 沢山ありすぎて分かんなーい!! 』
……と思うのは当然だと思います( ˘ ˘ )ウンウン
じゃあどうやって決めれば良いのか…
そういったお客様がご来店された時に
私が意識していることを何点か
お話させていただきます!!
-----------------------------------
①今の気分は!?
②【 なりたいイメージ 】を聞く
③お家でのお手入れ方法(ライフスタイル)
この3点は必ずお伺いするようにしてます。
まずお客様がご来店頂いた時
(特にご新規のお客様)の時は
・ご来店時の服装
・ボディバランス
を見ます。
第1段階、服装でお客様の好みを大体予測すること、そして全身で見た時にその方の特徴を見させていただきます
①今の気分は!?
これは、今日ご来店いただいたのはどのような理由で来られたのかを聞きます。
・髪型広がる、まとまらない
・伸びてうっとおしい
・気分転換 ……等
何が気になっているのかをしっかりヒアリングします
②【なりたいイメージ】を聞く
言葉で言うとなかなか難しいかも知れません
そういった方はイメージワードを私から投げかけたり、アンケートのようなものでお伺いする場合もありますが…
例えば、見た目とっても可愛らしい印象で来てこられたお洋服も可愛らしいイメージの方が、なりたいイメージを聞くと、実は『カッコイイのに憧れてます!!』という方も実は少なくないんです。
上記に『服装で好みを予測する』と書いてますが、もしなりたいイメージを聞かずに見た目だけて判断してしまうと、お客様が求めるヘアスタイルにならない可能性が出てきますね!!
ですので、【なりたいイメージ】をお伺いするのは重要だと考えてます!!
③お家でのお手入れ方法
これも必須項目です。
・お家にどういったアイテムがあるのか
・朝髪にどれくらい時間がかけられるか
・スタイリング剤はつけれるか
正直、お客様が今までさせれるお手入れ以上のヘアスタイルをご提案しても最終的に『やりにくかった』『 美容室では良かったけど…』と言うような残念な気分になってしまう可能性が高いです。
お客様が何が出来るかを伺い、そして作るヘアスタイルに必要なお手入れ方法をお伝えし、お客様が『これなら出来る』や『ちょっと頑張れそう!!』と思っていただけるヘアスタイルをお提案する為にも、お手入れ方法は必ず聞いています!!
こういったことを踏まえた上で、お客様にあったがヘアスタイルがご提案出来ればと思います。
……決して【好きな髪型を自分で選んではいけない】訳ではありません。お客様の好みを知れるものとして凄くありがたいアイテムとなりますので、何かありましたら是非お持ちください!
今まで書かせていただいた事を踏まえた上でお客様にピッタリのヘアスタイルをご提案出来たらと思いますので、是非させてくださいませ〜(*´∇`*)
中山杏里