連携ってなんなのよ。

介護について心配事があったり、困っていることがあったり、相談したいときに「どこに相談に行くか」がすごく運命を左右することがある。

たまたま対応した人が、熱意のある人で一生懸命話を聞いてくれて、至れり尽くせりの対応をしてくれた、ってこともあれば。

たまたま対応した人が、ドライな人で使える制度についてだけ軽く説明をしてくれた、ってこともあるかもしれない。

これでいいんか？

いや、一定の質の担保って、大事なことだと思う。

だから、情報の共有としてケースについて話し合うことはもちろん、対応するための知識や技術のブラッシュアップも大事。

悲しいかな、私の住む町では一定の質の担保ができていない。

対応する人によって、結果が変わってくる。

取り返しのつかないこと以外は、いくらでもフォローできるかもしれないが、それで振り回されるのは要介護者だったり、家族だったりする。

そうならないためにも、日ごろから情報交換したり、勉強会したり、お互いに向上できるような関係を築きたい。

世間話でも、顔を見て、その会話の中からヒントをもらったり、気づきがあったり。

理想には程遠いかもしれないけど、これから頑張って、もっともっと色んなことを話し合える関係を構築していこう。

まずは勉強会からかな・・・