問題点

こんばんはー。

柏の美容室 Crérotaの大林厚太です。

さて、問題点が見えてきました。

それは「予約」に関して。

現時点で1ヶ月半待ちくらいで、

キャンセルだったりしてしまうと振替とかも1ヶ月半待ちくらいになってしまう状況。。。

特にお子様をお持ちのお客様はやはりご自身は二の次というか、お子様第一、旦那様に尽くすという感じで、中々直前まで都合もわからなかったり、お子様が突然熱だしたり、お家にいなければいけない状況だったり、お昼過ぎには帰らなければいけない状況だったりり。

そういった状況の中でも、ご連絡下さり、「来たい」と仰ってお問い合わせして下さることに、感謝申し上げます！

解決策としては、単純にアシスタントをいれるだったり、席数増やすとかってなるんですけど、

それやると、どこにでもあるようなサロンになってしまうかなーと。

このお一人お一人を徹底して髪を通しておもてなしする時間にする！というコンセプトからずれるよねー、、、。なんて思いながら。

でも、来たいのに来れない人が沢山いらっしゃる、、、という状況を放置しておくのは大切にしてないじゃないか、、、？

という思いも生まれてきますね。。。

個人的には贅沢な悩みですが、予約がとりたいのに取れない、ずっと通いたいのに通うことが困難、、、。という方にはとても不親切なサロンですよね。。。

本当に申し訳ございません。

何かしら対応策があればと模索中でございます。。。

とりあえずはCrérotaのLINE@にご登録の上、キャンセル待ちをして頂ければと思います。

@odn0883j

@から入れて検索してみて下さい。

Crérotaで検索しても出てくるようです。

よろしくお願い申し上げます。

柏 美容院

Crérota 大林厚太