文章だけではお伝えできないこと

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＫ様がお母様と親子でご来店くださいました。

その少し前に、暮らしの診断シートからお問合せをいただいておりましたので、

すでに、お考えの内容に合ったリフォーム会社を選定し、

報告書にしてお送りしておりました。

ところが、やはり実際のところはどうなの？というところを

聞いてみたかったというお話でした。

リフォームコンパスでは、暮らしの診断シートというアンケートにお答えいただいて

その内容を拝見して、メールで少しだけご質問させていただいています。

そのお答えとアンケート内容を元に、

大規模リフォームの実績が豊富な会社の中から、よりお考えに近いと思われる会社を

私たちスタッフで協議しながら選定し、報告書にしてお送りしています。

スタッフ全員がリフォーム業界の長い、経験者ぞろいの専門家ですので

より良いご選定ができる、ということなのですが、

報告書にしてお届けするということになりますので、

どうしても踏み込んだ内容は書けないのです。

結果的に、絞り込んでご案内しているとはいえ、

どの会社も魅力的に見えると思いますので、お悩みになるのも分かります。

そんなお話も交えながら、Ｋ様には各社の特長をしっかりとご説明させていただきました。

各社のホームページを一緒に見ていただきながら、

こんな風に見えますが、実はこの会社・・・なんていうお話もさせていただき、

Ｋ様は親子ともども、非常に納得して聞いていただきました。

最後は、やっぱり迷いながらではありましたが、３社のご紹介をさせていただくことに。

いずれも、もちろん大規模リフォーム実績が本当に豊富で

提案にも期待ができる会社ばかりです。

Ｋ様は本当に来て良かった、とおっしゃって下さいました。

リフォームコンパス東京表参道店では、ご紹介後、

例えばプランや見積りが各社から出そろった段階でも

第三者としてご相談を承っております。

またＫ様にもお越しいただけたらな、と思いながら、お2人をお見送りさせていただきました。

ぜひ、良いリフォームができますように。

Ｋ様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura