メンタル不調の社員が出たとき、会社が最初にやること（使用者向け）

こんにちは、クラリ社会保険労務士事務所の氏川巳央です。

今日は「最近様子が違う」「欠勤が増えた」など、メンタル不調が疑われる社員が出たときに、会社が最初にやるべきことをまとめます。大事なのは、急いで結論を出さずに、安全・記録・手順で進めることです。

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まず最優先は安全

・自傷他害の恐れがある、明らかに危険な様子がある

→ ためらわずに医療機関や家族、必要に応じて緊急対応へ

・無理に働かせない、帰宅させる判断も含めて安全を優先します

最初の対応（順番）

1 本人と短く面談（責めない・詰めない）

2 「体調面で困っていることはあるか」を確認

3 仕事量・勤務時間の調整が必要か判断

4 受診や診断書の有無を確認（強制はしない）

5 面談内容をメモに残す（日時・同席者・本人の発言）

声かけの例（そのまま使えます）

・「最近つらそうに見えます。体調は大丈夫ですか」

・「仕事の量や時間で負担になっていることはありますか」

・「今は無理をしない方がいいかもしれません。調整できることを一緒に考えましょう」

休職に入る前に整えること

・就業規則・休職規程の確認（休職期間、復職条件、診断書の扱い）

・有給の残日数、欠勤扱いの整理

・社会保険料の扱い（無給時の本人負担分の徴収方法）

・連絡ルール（誰が、どの頻度で、何を連絡するか）

“記録”が大事な理由

・後で「言った／言わない」になりやすい

・配置転換や業務軽減をした場合も、経緯が説明できる

・休職→復職→再休職など、流れが長くなるほど記録が効きます

やりがちなNG

・「気合いで頑張れ」と精神論で押す

・本人の前で病名を決めつける

・他の社員に詳細を広める（プライバシー）

・対応が場当たりで、ルールが毎回変わる

復職の入口も先に決めておく

・復職は「元通り」ではなく、段階的が基本

・復職可否の判断資料（主治医意見、産業医面談の有無など）

・短時間勤務・業務軽減の期間と、見直しタイミング

今日のまとめ

メンタル不調が疑われたら、まず安全。その次に、本人への配慮ある確認と、仕事の調整。最後に記録と手順。

この順番で進めると、本人にも会社にも負担が少なく、トラブルも減らせます。

休職対応のルール整備、面談メモのひな形、復職の進め方、社内文書の作成まで、クラリ社会保険労務士事務所がサポートします。お気軽にご相談ください。

クラリ社会保険労務士事務所では、愛知県津島市を拠点に、障害年金の請求代行をはじめ、労働トラブルのご相談や就業規則の作成・見直しなど、幅広い社会保険労務士業務を行っています。

特に障害年金については、多数のご依頼をいただいており、初回のご相談から丁寧にサポートいたします。

津島市周辺（愛西市、あま市、弥富市、稲沢市、蟹江町、大治町、飛島村、清須市、名古屋市中村区・中川区・港区・中区など）で、障害年金の申請や労働問題のご相談先をお探しの方は、ぜひ一度クラリ社会保険労務士事務所までお気軽にご相談ください。

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