旅行に出た朝にバッグが売れて、帰ったらライオンになっていた
今回の家族旅行、
移動も多くて、なかなかに情報量の多い2日間でした。
でも、その合間に、
私のEtsyショップのほうでも、じわじわと面白いことが起きていました。
まず、旅行に出る朝。
バッグが1つ売れました。
朝から「おお」と思いました。
しかも、家を出る日に売れるというのが、なんだか象徴的でした。
旅に出る日なのに、
私のバッグもまた、どこかへ旅立っていく。
まあ、ちょっといい感じに言いすぎですが、
でもやっぱり嬉しいものです。
そして、その日の夜。
今度は、お問い合わせが2件来ました。
ひとつは、
「旅行に持っていきたいので、バッグの重さを知りたいです」というもの。
もうひとつは、
「ファスナーはついていますか？」というものでした。
これ、すごくいい問い合わせだなと思いました。
なぜなら、
ただ質問が来たというだけではなく、
お客さんが買う前に気になるポイントが、そこにそのまま出ていたからです。
重さ。
ファスナーの有無。
どちらも、使う人にとってはかなり現実的なポイントです。
私はその場でAIも使いながら返信し、
「そういえばそうだよな」と思って、
商品ページの説明もすぐに更新しました。
重さを追加して、
ファスナーはついていないことも明記して、
さらに内側の写真も追加したほうがいいなと思いました。
アクセス数だけ見れば、
そんなに大きなショップではありません。
1日に10人前後来ればいいほう、という感じです。
でも、その少ないアクセスの中で、
商品が売れる
レビューが付く
質問が来る
実際の購入前の不安が見える
その場でページを改善できる
この流れが起きているのって、かなりいいなと思いました。
しかも私は旅行中でした。
旅先で全部やるなんて、
少し前までならちょっと大変だったと思います。
でも今回は、
AIもあるし、スマホでもかなりのことができるし、
本当に時代が変わったなと思いました。
そして、家に帰ってきて、
ようやくPCを開いてEtsyの画面をゆっくり見たときです。
なんと、ライオンみたいなメダルっぽいものがついていました。(笑)
最初は
「え、何これ？」
と思いました。
Monday（ChatGPT）によると、どうやら、
高評価や返信の速さ、レビュー対応などが評価されて、
信頼できるショップとして少し目立つようになっていたみたいなのです。
ライオンなのか、リボンなのか、メダルなのか、
そのへんは正直よくわかりません。
でも、なんだか
“ちゃんとやってる人”として見つけてもらえた感じ がして、
すごく嬉しかったのです。
しかも考えてみたら、
私がやっていることって、
日本人としてはそこまで特別なことではありません。
問い合わせが来たら返す。
レビューが来たら返す。
相手が不安に思いそうなところを説明に足す。
本当に、それだけです。
でも、海外のマーケットでは、
こういう“当たり前”が、ちゃんと信頼として見えるのだなと思いました。
マクドナルド社員だったから思い出します。
あの会社、評価をちゃんとしてくれていた。(笑)
旅行に出る朝にバッグが売れて、
旅行中の夜に問い合わせが来て、
帰ってきたらライオンになっていた。
もちろん、実際には
少しずつ手を入れて、
少しずつ整えてきた結果だとは思います。
でも、以前みたいに
「これ、本当に現実になるのかな」
と思っていた頃と比べると、
今はもう、確実に何かが動き始めています。
夢みたいだったものが、
だんだん“運用している現実”になってきた。
その感じが、最近はとても面白いです。
みんなもやったらいいのに！ と思えてきました。
ちゃんと整えたものは、
ちゃんと返ってくる。
ライオンになったのも、
たぶんその一部です。
短期間でずいぶん育ち面白いです。