来店時のご案内

取り扱う品目毎に必要な書類をまとめていますのでご一読下さい。

①ピカラモバイルのご契約

【必須】マイナンバーカード　or　運転免許証（交付時に登録した２組の数字４桁の暗証番号が必要です。裏書に記載がある場合は登録不可）※いづれも現住所記載のもの

【必須】本人名義のクレジットカード

【必須】スマホ本体（同時購入の場合を除く）

【任意】四国電力の検針票等に記載の『供給地点特定番号』

②ピカラ光のご契約

【任意】固定電話の元名義名（電話番号を引き継ぐ場合のみ）

③スマホ等の修理

【必須】修理希望のデバイス本体

【必須】ロック解除パスワード（代理で持ち込みの場合は使用者の方に確認してください）

【必須】バッテリー残量を30％以下でお持ちください（事故防止の為）

【任意】事前にご予約を戴く事でパーツの取り置きが可能です。（ご来店時に在庫切れの可能性が御座います）ご予約の方が優先となりお待ちいただく場合がございます。

④中古端末の買取

【必須】動作確認の為、あらかじめ充電をし起動する状態でお持ちください。

【必須】事前に端末を初期化してお持ちください。（店舗でも行えますが初期化にはアカウントのパスワードが必要です）

【必須】買取時、本人確認書類が必要です。

⑤オンラインサポート

【必須】現在ご契約中の携帯電話会社のマイページへのログインパスワードやネットワーク暗証番号（ご契約時に決めた４桁の数字）

【必須】本人名義のクレジットカード

【任意】分割をご希望の場合はマイナンバー　or　運転免許証

【任意】使用者が未成年で学割希望時のみ　お子様のマイナンバーカードか学生証または保険証のいづれか

⑥データ移行

【必須】Apple　or　GoogleアカウントのIDとパスワード

【必須】端末ロックパスワードやLINEのロックパスワード

【必須】auでのeSIM移行時にはマイページへのログインパスワードとネットワーク暗証番号（ご契約時に決めた４桁の数字）が必要

【任意】iPhoneをご利用でデータ移行時に離席希望の場合は盗難デバイスの保護をOFFにして頂く必要があります。

【任意】旧端末のストレージが一杯でLINEのトーク履歴を全て移動希望の場合は一時的にクラウドの購入が必要になります。

⑦誰でもスマホのご契約

【必須】事前連絡（お電話でお願いします）

【必須】マイナンバーや運転免許証など

【必須】登録事務手数料（現金3,850円）

【任意】端末の持ち込みが無い場合は本体購入代金（現金）

※詳しくはホームページ下段にある『誰でもスマホ』のバナーをクリックしてください。

⑧コンテンツ

【必須】保険加入時などキャリア決済不可の場合のみ本人名義のクレジットカード

※パターンとして、ここに掲載以外、他にも必要なものはございます。

ご遠方からお越しの際には可能な限り事前連絡にてご確認下さい。

お問い合わせは・・

スマホの相談窓口　　0896-59-1062