オンラインカウンセリングについて

2019.03.14 03:00

こんにちは。

こころの健康支援室そらいろのmirineです。

カウンセリングは、ここ10年ほどで一般の方にも広く知られる心理援助サービスとなりましたが、スマートフォンやタブレット等の普及によって、カウンセリングの形態も広がりを見せはじめています。

そらいろでは、以前からスカイプやFaceTime等のシステムを利用したオンラインカウンセリングサービスを提供してまいりました。

最近、心理系のスタートアップ企業でも、オンラインでのカウンセリングをメインサービスとしているところが増えているようです。

電話による相談窓口は昔からいろいろとありましたが、心の専門家によるカウンセリングといえば従来は対面による面談が主流でした。

対面カウンセリングは、クライアントとカウンセラーがカウンセリングという空間と体験をまさにその場で共有することができるため、「カウンセリング」という心理援助法が持つ何にも代えがたい効果を体験することができます。

一方で、従来の対面によるカウンセリングは、その敷居の高さから気軽に利用しづらいという難点がありました。

ちょっとしたことを相談したい、大きな問題があるわけではないが話を聞いてほしいというような方にとって、カウンセリングは心理的にも経済的にもハードルの高いものでした。

こんなことを思ったことがある人も多いのではないでしょうか？

カウンセリングの価格は、心の専門家が現在進行形で磨き続けている専門的な知識と技術によって、クライアントが自分自身と向き合う過程を誠心誠意サポートするのに見合う対価として、それぞれに設定しています。

いわば、カウンセラー自身の「覚悟」の表明でもあります。

しかし、実際に生活の中で約1時間に1万円をかけることが、カウンセリングを体験したことのない方にとって「高い」と感じられるというのは当然の感覚だと思います。

そのカウンセラーによるカウンセリングが自分にとってその対価を払うに値するかどうかは、体験してみるまで分かりません。

1回話してみただけでは、カウンセリングの効果もカウンセラーとの相性もよく分からないということも多々あります。

ちょっと誰かに話したいというくらいの気持ちで利用するには、カウンセリングはいろいろな面でハードルの高いサービスである、というのが一般的な受け止め方であるのももっともなことです。

現在では、技術の発展によって、カウンセリングの形も広がりを見せています。

対面や電話によるカウンセリング以外に、ビデオ通話やメールを用いたカウンセリングサービスが新しい形として見られるようになりました。

現在では、子どもの頃からスマートフォンやタブレットといったモバイル端末に触れているという人が増えています。

多くの人は、1人1台以上のモバイル端末を持っています。

それを利用することで、クライアントとカウンセラーが実際に会わずとも、オンラインでカウンセリングができるようになったのです。

もちろん、対面でのカウンセリングと違い、実際に同じ空間と体験を共有しないという点でデメリットはあるでしょう。

しかし、オンラインカウンセリングは、対面カウンセリングが持つデメリットを解消することができます。

★ 面接室に行く必要がないので、世界中どこにいても利用できる

★ 面接室に行かなくていいので、都合のいい時間を選びやすい

★ オンライン上で簡単に予約や決済ができる

★ 会ったことのないカウンセラーでも、対面より安全に利用できる

★ 対面カウンセリングより安いところが多く、気軽に利用しやすい

★ 合わないと感じたときに、別のカウンセラーを試しやすい etc…

そらいろでも、オンラインカウンセリングは対面カウンセリングより2000円お安く提供しております（ちょこっとお話しコースは対面より5000円お安くなっております！）。

また、現在ビデオ通話によるオンラインカウンセリングサービスを提供していますが、今後メール等を利用した「書く」カウンセリングサービスの追加も考えております。

新しい技術の導入によって、カウンセリングを利用することに対するハードルが少しずつ低くなってきています。

ちょっとしたことでも、いつでも気軽に相談できる場所があるという安心感があるだけで、日々の生活をぐっと生きやすくしてくれます。

ちょっとしたことでも専門家に相談する習慣を持つことで、問題が大きくなることを防いだり、大きなライフイベントを目の前にしても、サポートがある安心感とともに臨むことができます。

オンラインカウンセリングで、心のすこやかな生活を体験してみませんか？

かしこ

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