【JVT No.98】きめ細かなサービス/A Spirit of Service/無微不至的服務…

Regarding to the captioned product of [Japan Video Topics], we inform you as follows:

Uploaded date: 2015/11/10 (火/Tue/二)

Length of time: 4分19秒／4min. 19secs.

Category: (３)ライフスタイル／Lifestyle／生活方式

Other data: 39高知県／Kochi Prefecture.

※（➡おもてなし課/Reception Division/接待課は、2022年3月におもてなし室に縮小/down-sizedしました。）

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【日本語版】https://www.youtube.com/watch?v=sHgveAYYpYw

日本人のきめ細かなサービス

日本の旅館やホテルを利用すると、きめ細かで丁寧な接客サービスを体験することがあります。気付かれないところまで気配りを行う、それらのサービスはすべてチップ不要です。その根底にあるのは、相手を喜ばせたい、という気持ちで、元々、古くから伝わる日本の伝統文化・茶道の精神から来ているとも言われています。心を込めて、最高品質のサービスを提供する。これは、日本人の精神を反映しています。

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【English version】https://www.youtube.com/watch?v=9iSOOfOlpL4

A Spirit of Service

The level of service and hospitality visitors enjoy in Japanese hotels and ryokan is extraordinarily detailed, with care and attention lavished on things no guest will even notice. And all done without expectation of reward, since there’s no tipping in Japan. This ideal of service, based purely on pleasing the guest, is thought to originate in the philosophy and traditions of the tea ceremony, and it’s a legacy that remains deeply embedded in the character of the people of Japan.

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【漢語版】https://www.youtube.com/watch?v=Dzs2l5fDtzg　　　

無微不至的服務

下榻日本的日式旅館和酒店會體驗到無微不至的服務。甚至連客人都注意不到的地方也會被服務到位，而且這些服務是不收小費的。這些服務是出於希望客人高興的心情。而這樣的心情據説是來源於日本的傳統文化-茶道的精神。盡心盡意提供最高品質的服務，這就是日本人的待客之心。

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