オーダーメイドケーキのご予約について

「予約フォーム（LINEミニアプリ）」を使用開始してからもうすぐ1年になろうとしています。

ネットでのお買い物に慣れている方やスマホの操作に明るい方は問題なくご利用いただいていると思いますが、苦手な方もいらっしゃいますし、もう少しわかりやすくご案内出来たらいいなと思いつつ今に至ります。

◆そもそも「予約フォーム」の入り口はどこにあるのか？

はい、まずはLINEに友達登録していただいて…

（LINEの友達登録は↑上のメニューにLINEというページがあります）

※スマホの場合、HPの右上にある三本線（≡←こんな感じの三本線）をタップしていただくといろんなページが現れますのでそこからLINEのページに飛んでください✈

そこに友だち追加ボタンあるのでそれをタップして登録☝

画面下にはこのような画面表示になっていると思います↓

↑この「予約はここから」が「予約フォーム（LINEミニアプリ）」の入り口です😊

◆予約フォーム（LINEミニアプリ）の使い方は…

ここから確認出来ます（←ここをタップするとご案内ページに飛びます✈）

◆予約フォームに行けたけど、オプションの選び方がわからない…

そんな時はLINEのトーク画面からお問い合わせください。

ご希望のケーキ画像を送っていただければオプションはこれとこれを選択してください等のご案内が出来ます😌

※お値段のご案内ではなく、選択メニューのご案内ですので「いくらで出来ますか？」等のご質問にはお答えしかねます。

◆予約フォームでは最後の送信ボタンさえ押さなければ何度でもやり直しが出来ます！

メニュー選択して見積もり金額を確認して、予算に合わなければ何か取り消して…等のお値段の確認は最後の送信ボタンを押さなければ何度でも出来ます⭐

◆予約フォームのオプションメニューに載っていない「オプション」がいくつかあります💡

その場合はLINEトーク画面からケーキの参考画像を送っていただいた時に個別にご案内いたします。

※予約フォーム（LINEミニアプリ）では「価格調整」という名目でお値段が追加になります。

◆キャンセル、変更は受け取り日の10日前までに！！

オプションの細工物やチョコプレート等は10日前～1週間前から作業工程に進みます。

そのため急なキャンセルや変更、急なご注文にお応え出来ない場合もございます😌

◆予約フォーム（LINEミニアプリ）でのご予約はややこしくて無理～の場合

店頭まで直接ご来店の上でご相談ください。

その際、ケーキの見本画像やイラストなどご持参いただけますと打ち合わせもスムーズに進みますのでご協力お願いいたします♪

✅LINEでのお問い合わせについて

※即答は出来ません。

（AIのチャットではなく手動での返信のため）

※画像だけ送られても、いつの誰のご予約なのか確認が出来ません。

→予約フォームからご予約された方は予約名、受け取り日、注文番号を必ずお知らせください。

→店頭で予約された方は予約名、受け取り日と「店頭で予約済み」と一言添えてください。

→電話で予約された方は予約名、受け取り日と「電話で予約済み」と一言添えてください。

✅オーダーメイドケーキ以外のご予約について

オプションを乗せないノーマルなデコレーションや、シフォンケーキ等は予約フォームではなくお電話1本でご用意いたしますのでお気軽にお申し付けくださいませ😊