【機能追加】HPB予約管理：設定不備時のエラー表示機能追加のお知らせ

日頃よりサロンズソリューションをご利用いただき、誠にありがとうございます。

オプション機能「ホットペッパービューティー予約管理」をご利用中のお客さまへのご案内です。

HPB予約管理の設定に不備がある場合、連携が停止していることを早期に検知・ご対応いただけるようにスケジュール画面にエラー文言が表示されるようになりました。

詳細は下記をご確認ください。

■対象画面

• Web＞スケジュール
• Shop＞スケジュール（受付表・担当者S・設備S）

■エラー詳細の確認箇所

HPB予約管理　管理サイトのマイページ「お知らせ」から発生しているエラーの詳細を確認することができます。

エラー文言が表示された場合は、ホットペッパービューティーとの連携が正常に行われない可能性があります。

エラーの具体的な詳細内容をご確認の上、再設定などのご対応をお願いいたします。

■エラーメッセージが表示される主なケースと対処方法

• HPB予約管理　管理サイトに登録されているサロンボードのID/パスワードが違う場合
  初期設定や再設定時だけでなく、サロンボードのパスワード変更後、HPB予約管理の再設定を行っていない場合に発生することが多いです。
  【対処方法】
  HPB予約管理　管理サイトのマイページ＞設定の「サロンボード設定」から正しいID/パスワードを登録
  
  
• サロンボードのパスワード有効期限が切れている場合
  【対処方法】
  サロンボードからパスワードの再設定を行ない、その後、HPB予約管理　管理サイトのマイページ＞設定の「サロンボード設定」から再設定した正しいID/パスワードを登録
  
  
• 画像認証が発生している場合
  【対処方法】
  HPB予約管理　管理サイトのマイページ＞設定の[登録]をクリック
  

ご不明点ございましたらお気軽にお問合せください。