デザインのセンス

先日、リフォームコンパス東京表参道店にＴ様がお越し下さいました。

平日でしたので、奥様のみお一人でのご来店で、少し緊張された様子が感じられました。

お考えのリフォームは、現在お住まいのマンションの間取りが

生活の変化に合わなくなってきているために、少し見直したいというものでした。

実はＴ様、お聞きしていると、リフォームを考えられたのは今回だけでなく、

以前に一度リフォーム会社に相談されたことがあるとのことでした。

ところが、その時のリフォーム会社の提案としては、

決まったメーカーの一般的な商品を勧められるばかりで、

素材やデザイン上の工夫や提案といった要素がなかった様なのです。

結果、それがご不満でもあり、リフォーム自体を見送られたとのことでした。

それもあってか、今回はデザインにもしっかりと提案をしてくれる会社で検討したい

とのご要望を強くお持ちで、ご主人様も同意見とのことです。

実は、リフォーム会社にもいろいろな特徴があります。

例えば、水まわりの取り替えを専門にしている様なリフォーム会社の場合、

どうしても取引のあるメーカーの商品のみの取り扱いばかりになり、

提案もその範囲を超えないことが多いのです。

単に高いグレードの設備を提案すれば良い、ということではなくて、

設備はもちろんですが、リフォームの提案そのものにデザイン要素をどんどん盛り込んで提案をしなければ、

目の肥えたお客様には対応できません。

Ｔ様はまさにそういったものをお望みだったのですね。

そこで、私はお勧めできるデザイン提案力の高いリフォーム会社のお話と

デザインとは提案のどういった部分に表れるのか、

照明ひとつの配置でも印象がぐっと変わることがあることなどを

共感をまじえてお話をさせていただきました。

Ｔ様からは、「本当に来て良かったです！」という嬉しいお言葉もいただき、

これからのリフォームについての期待感を膨らませていただいた様に思いました。

一旦、ご主人様とご相談するために持ち帰られましたが、

すぐに後日、２社のご紹介依頼を頂戴しました。

対応に非常に定評のある会社と、デザインリフォームの老舗会社。

いずれも良い提案をしてくれそうな期待感でいっぱいです。

Ｔ様のリフォームが満足度の高い、良いリフォームになればいいなと心から思いながら、

急ぎ各社への連絡をさせていただきました。

Ｔ様、ご来店ありがとうございました！

Kousuke Kitamura