東京アプリの11,000ポイントがPayPayに交換可能になりました！
2026年7月27日（月）東京アプリの11,000ポイント、PayPayへの交換が始まりました。
手順は以下のとおりです
事前準備
- PayPayアプリをインストールし、最新版に更新
- アプリを使っていない場合は初期設定（アカウント登録）を完了させておく
- 東京アプリも最新版に更新しておく
- 東京ポイントの残高を確認（交換は100ポイント単位）
交換手順
①東京アプリを開き、ホーム画面の〈ポイント交換〉を押す
②交換先一覧から「PayPayポイント」を選ぶ
③交換したい東京ポイント数を入力する（100pt単位で交換可能）
④画面の案内に従ってPayPay側へ進み、連携するPayPayアカウントを確認する
⑤交換内容を確認して〈交換する〉で確定
⑥東京アプリに戻り、〈ポイント履歴〉とPayPayアプリの残高の両方で反映を確認する
交換は最短で即日反映されます。
注意点
- 東京ポイント100ptにつきPayPayポイント100円分です
- 一度交換した東京ポイントは元に戻せません（東京都の利用規約上、取消不可）
- 交換先とアカウントをよく確認してから確定してください -
- 交換後のPayPayポイントに有効期限はありませんが、銀行口座への出金や他人への譲渡はできません
- 東京ポイント自体には利用期限があるので、アプリの〈ポイント履歴〉で確認
交換がうまくいかないとき
- 東京アプリ・PayPayアプリを最新版に更新する
- PayPayアプリの初期設定が完了しているか確認する
- Wi-Fiやモバイル通信が正常か確認する
- スマートフォンを再起動する
- 少し時間を空けて再度試す
それでも解決しない場合は、東京都公式アプリ運営事務局へ問い合わせることもできます。
東京都公式アプリ運営事務局
電話：03-6901-7979
受付時間：午前9時～午後7時
（土・日・祝日を含む。12月31日～1月4日を除く）
● PayPay公式 「東京ポイントからPayPayポイントへの交換方法」
→ 交換画面や詳しい手順はこちら https://paypay.ne.jp/notice/20260724/f-tokyo-app
同日開始のWAON POINTへの交換では7月27日から9月30日まで交換額の20％が増量されるキャンペーンが実施されています。
東京アプリでのポイント交換の操作方法もフォローも行っています。
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