生徒さんから「パソコンから変な音が鳴って画面がロックされた！」と慌ててSOSが届きました
これは典型的な「サポート詐欺（偽のセキュリティ警告）」の画面ですね。
マイクロソフトのロゴや「Microsoft Defender」を騙り、けたたましい警告音や自動音声で不安を煽って表示された電話番号へかけさせようとする手口です。
実際にはウイルス感染やPCのロックはされておらず、「全画面表示（全画面固定）されたブラウザのWebページ」が開いているだけの状態です。
対処手順
絶対にしてはいけないこと（最優先の注意）
- 画面に表示された電話番号には絶対に電話をかけないこと（電話をかけると遠隔操作ソフトを入れさせられ、プリペイドカードや送金を要求されます）
- 画面上の「許可する」「拒否」などのボタンをクリックしないこと。
- 全画面表示になっていて通常の「×」ボタンが見当たらない、またはマウス操作が効きにくくなっているケースが多いため、キーボード操作でブラウザを強制終了させます。
画面を閉じる手順（基本）
方法①：キーボードのショートカットでタブ／ブラウザを閉じる
1. Ctrl` キー ＋ `W` キー*を同時に押す（警告タブを閉じる）
2. 閉じない場合は、Alt` キー ＋ `F4` キー*を同時に押す（ブラウザ自体を閉じる）
方法②：全画面表示を解除してから閉じる
1. Esc` キーを数秒長押しする（または `F11` キーを押す）
2. 全画面が解除されたら、画面右上の「×」ボタンをクリックして閉じる
方法③：タスクマネージャーから強制終了する（上記で消えない場合）
1. Ctrl` ＋ `Shift` ＋ `Esc キーを同時に押して「タスクマネージャー」を起動
2. リスト内にあるブラウザ（「Google Chrome」「Microsoft Edge」など）を右クリック
3.「タスクの終了」 をクリック
どうしても操作が効かない場合、パニックになっている場合
パソコンの電源ボタンを長押し（5〜10秒ほど）して強制終了し、電源が切れたら再度入れ直してください。 （※画面の音声で「電源を切らないでください」と流れますが、嘘ですので切って問題ありません）
再起動・復旧後の注意点
ブラウザを再起動した時、通常通りネットが画面が表示されればOKです
ブラウザを再起動した際に、「前回のセッションを復元しますか？」や「ページを復元」というメッセージが出た場合は、必ず「×」や「キャンセル」を押してください（復元すると再び警告画面が開いてしまいます）。
念のため、Windows標準の「Windows セキュリティ（Defender）」等でフルスキャンを実施しておくと、生徒さん自身も安心できるかと思います。
もし生徒さんがすでに電話をかけてしまい「遠隔操作を許可してしまった」あるいは 「お金（電子マネー等）を支払ってしまった」場合は、すぐにネット回線（LANケーブルやWi-Fi）を切断し、警察のサイバー犯罪相談窓口やIPA（情報処理推進機構）の相談窓口への連絡をご案内ください。
大音量が鳴り出してびっくりしますが、落ち着て対処すれば大丈夫です。
パソコンがなにも操作できない場合は、電源ボタンンを長押しして、完全に一度電源を切ってしまってくださいね。