【開催報告】集客・発信にすぐ役立つ！「Googleビジネスプロフィール活用講座」を実施しました
2026.10.21 05:55
こんにちは！ パソコープあきる野教室です。
今週はご要望を頂き、西多摩地区の美容関係の皆さまに、「Googleビジネスプロフィール機能の使い方講座」を開催いたしました。
Googleビジネスプロフィールは、お店の初期設定を済ませた後、「日々の発信や管理をどう回していくか」がとても大切です。
今回の講座では、スマートフォンやパソコンを使って日常的に動かしたい「7つの実践的な機能」と「運用のコツ」をご参加の皆様にお伝えしました。
ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうございました！
今回のセミナーでお伝えしたポイントをダイジェストでご紹介します。
■ まずは基本：管理画面の開き方 「どこから操作すればいいの？」という声もよくいただきますが、オーナー確認が済んでいれば、次の3つの方法でかんたんにアクセスできます。
- Google検索から：Googleでご自身の店舗名・教室名を検索するだけ（一番手軽！）
- Googleマップから：アプリの「ビジネス」タブから選択（スマホ操作におすすめ）
- 管理URLから：「business.google.com」を開く（パソコンでまとめて作業するときに便利）
講座でお伝えした実践ポイント
臨時休業や祝日は「特別営業時間」で必ず設定 Googleはお店が発信する
- 「最新で正確な情報」を高く評価します。
- お盆、年末年始、祝日の短縮営業や臨時のお休みは、必ず「特別営業時間」から設定しておきましょう。
- Googleから届く「祝日の営業時間確認メール」もスルーせずにチェックすることが大切です。
クチコミは「お店の姿勢」が伝わる大事な場所
- 届いたクチコミには、できればすべて返信するのがおすすめです。
- 返信の基本の型「お礼」＋「お客様の投稿内容に合わせた具体的なひとこと」＋「またのお越しをお待ちしている言葉」
- 写真付きのクチコミを書いてもらえると、検索時のアピール力もアップします。
- 割引や特典と引き換えにクチコミを依頼することはGoogleの規約違反になるため注意が必要です。
魅力が伝わる「写真の追加」
- 写真が多いお店ほど、閲覧される回数がグッと増えます。
- 外観（見つけやすい目印として3枚以上）
- 内観（お店や教室の雰囲気が伝わるもの3枚以上）
- 商品・メニュー・レッスン風景やスタッフの様子
過度な加工やAI画像は避け、ありのままの雰囲気が伝わる自然な写真を投稿しましょう。
「投稿」機能でこまめに発信
- 「最新情報」「イベント」「特典（クーポン）」の3種類を用途に合わせて使い分けます。
- まずは、新メニューや教室からのお知らせなどを載せる「最新情報」を月2〜4回発信することからスタートするのがおすすめです。
クチコミ用QRコードの活用
- 管理画面から「Google QRコード」のPDFを印刷して、レジ横や受付に卓上POPとして設置できます。
- LINEやメールで直接リンクをお送りして感想をお願いするのも効果的です。
「商品」と「サービス」を上手に使い分け
- 商品：写真付きで視覚的に見せたい物販やメニュー向け
- サービス：テキストで項目を並べる整体やレッスンコース向け（お客様が検索しそうな言葉を入れるのがコツです）
運用のルーティン：無理なく続けるサイクル
「全部を毎日やろう」と気負う必要はありません！まずは次のペースで回していくのがおすすめです。
- 【最初だけ】：商品・サービスの登録、QRコードPOPの設置
- 【毎日〜週1回】：クチコミが来ていないかチェック＆返信
- 【月2〜4回】：写真の追加（1〜2枚）と「最新情報」の投稿
- 【月1回】：電話番号や基本情報の確認、翌月の祝日・特別営業時間の登録
受講された皆さまからも
- 「スマホからこんなに手軽に更新できるんですね！」
- 「特別営業時間の意味がよく分かりました」
といった嬉しいお声をいただきました。
Googleビジネスプロフィールは、地道に最新情報を整えていくことが地域の方への安心感や信頼につながります。ぜひ今日からできることを1つずつ試してみてくださいね。
ご参加いただいた皆さま、本当にお疲れさまでした！