消費者行動

日常的反応行動　低価格、低関与、ブランド認知

限定的問題解決　製品の知識は豊富だが、ブランドについての知識が乏しい

拡大的問題解決　高価格、高関与

SORモデル

  消費者の行動を、刺激→生体→反応という図式の中で捉えようとするモデル

情報処理モデル

   内部情報を用いて外部情報を主観によって解釈する。能動的な消費者を前提にして構築された消費者行動のモデル

精緻化見込みモデル

　消費者の購買行動は、必ずしも論理的な判断によるものではなく、勘定や感覚的な判断によるものであるとするモデル

   中心的ルート  理論的な判断

   周辺的ルート  感情的な判断

AIDMA

　Attention→Interest→Desire→Memory→Action

AISAS

　Attention→Interest→Search→Action→Share