部分リフォームのお客様

先日、リフォームコンパス東京表参道店にM様がお越しくださいました。

現在お住まいのマンションのリフォームをお考えで、

いくつか業者を探されている中で、リフォームコンパスのサイトを見つけて下さったとのことでした。

お話をお伺いしてみると、

古いバランス釜タイプの風呂釜で、修理も難しく

お風呂全体のやり替えが必要になったことから、少し範囲を広げてリフォームを考えようと思われたとのことでした。

一方で、ご予算的には150万円までに収めたいとお考えとのこと。

実は、リフォームコンパスはあくまでも大規模リフォームを前提としてご紹介をさせていただいておりますので、

部分リフォームのお客様には、最適なご紹介ができるとは言い切れません。

というのも、間取りの変更を伴うような大規模なリフォームと、

単一の設備の入れ替えなどを中心とした部分的なリフォームとでは、

金額の違いだけでなく、工事体制や会社のシステムなど、

大きく異なる部分があるからなのです。

部分リフォームばかりしかやっていないリフォーム会社に、大掛かりなリフォームを依頼しても

もちろん「やれますよ」と返事は良いかもしれませんが、

提案のスキルや工事の管理能力、技術力など様々な面で

リフォーム会社の担当者本人は「できると思っているのに、実はできない」という最悪の状況も考えられます。

そしてこれらはすべてトラブルの原因になってしまうのです。

M様にはもちろん、そういった事情などをすべてご説明させていただきましたが、

「そういった技術力がある会社の中で、部分工事でも対応してくれる様な会社はないでしょうか？」

とご質問をいただきました。

もちろん、大規模リフォームを専門にしていて、部分工事をまったく請け負われない会社もあるのですが、

中には部署を分けたりして、部分リフォームもしっかりとこなされている会社も存在します。

M様には、大規模リフォームも部分リフォームもしっかりと対応される会社を３社ご紹介させていただくことになりました。

金額に関わらず、リフォームにはやはり大きな不安があるものかと思います。

M様も色々な話が聞けて良かった、と笑顔でお帰りになられました。

ぜひ、良いリフォームにしていただきたいと思います。

M様、ご来店ありがとうございました。

Kousuke Kitamura