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小さなお宿のアイデアプランナー I dear project

GWキャンセルの悲しみ。

2019.04.28 10:28

飛行機から見た、夕陽。とても綺麗。



巷はゴールデンウィークですね。

私はせっせと仕事です。

しかしながら趣味なので、遊びと全然変わらないんですけど 笑


本日、GWに予約をしていて、キャンセルをしたユーザーへの

キャンセル料請求の依頼を受けました。


いやー頭に来ますよね。

キャンセルするくらいなら、予約しないでよ!と思います。

だって、ほかの、キャンセルをしないユーザーが予約したかもしれないのに。


ユーザーキャンセルをした場合、各OTAのキャンセルポリシーに基づき、

キャンセル料の請求がいきます


払うのか、払わないかは、ユーザー次第。

ほんとに、稼ぎ時のキャンセルはきついです。



なので、繁忙期は、カード決済のプランのみを販売すること。



こちらが一番おすすめです。


現地での現金支払いのみだと、カード決済手数料がかかりません。

オンラインカード決済だと、キャンセル料は設定した通りになります。


キャンセル料をしっかりもらいたいか?

手数料を払いたくないか?


上記どちらかの選択になりますが、口コミが良いと、

キャンセルがあっても、繁忙期なら、すぐ埋まる可能性も高いです。