長期連休だからこそ、普段できないお仕事を

５月４日から５月８日までうちのお店はお休みさせていただきます。スタッフはお休みですが、ボクはお店でお仕事です～♪いろいろなお仕事があるんですが、現場のお仕事と裏方のお仕事、今日は裏方のお仕事をする日なんです。



こんにちは、三重のカワサキのバイク屋、カワサキプラザ桑名の代表の今西です。

表のお仕事って、現場に立ちバイクの楽しさを伝え、安全に快適にバイクで楽しんでもらうためにの、バイク乗りに直接お話していくお仕事。

裏側のお仕事は、バイク乗りから預かった大切なバイクをいかに早く、そして丁寧な仕事をして、ミスが起きないようにしていく準備をするお仕事です。





一台のバイクを整備するのには、いろんな仕組みが必要となります。



月間の整備計画を立てて・・・

スケジュール調整をして・・・

入庫と整備計画をたてて・・・

交換部品の注文を準備して・・・

サービスに整備指示をだして・・・

サービスが整備を開始して・・・

最終チェックを別のスタッフが実施して・・・

整備に関する伝票を作成して・・・

整備完了の引渡し説明をして・・・

整備記録の履歴を次回の整備のため記録して・・・



一台のバイクの点検整備を実施するにあたりいろいろな科目を実践してそして仕上げていきます。整備だけならそんなに大変な作業ではないのですが、点検整備したことを未来につなげていくことも重要なお仕事。







点検整備を実施した伝票だけではわからないことってあるんですよね。部品交換したことは請求書の伝票を確認したらわかります。しかし、



なぜその部品を交換したのか？

どうして交換する必要があったのか？

なぜ交換を見送ったのか？



結果には原因があると思うんです。



しかし結果論ばかりが重要視される時代、原因はいったいなんだったのだろうか・・・そこの検証って実はバイクの整備にも重要になると思います。





そのためには、この履歴の記録というものをしっかりと、かなり面倒な作業となるのですが、お休みの間に仕上げたり、スタッフが少しでも事務作業が楽になるように仕組みの刷新をするのがボクの長期連休のお仕事なんです。



というのも言い訳で、ホントは人混みが苦手。人が多い時はゆっくりとしていたいのがボク。誰もいないお店でゆっくりと今日もバイクライフが楽しめるサポートができるようにお仕事していきます。今日は日記だね（笑）

カワサキプラザ桑名　（株式会社今西マシーンテクノ）

〒511-0912　三重県桑名市星川889-1

［定休日］毎週月曜、第2日曜日　　［営業時間］10:00～19:00

電話　0594-31-5505　FAX　0594-31-5959