店長なんですけど…
2019.05.08 08:27
札幌市北区地下鉄麻生駅の美容室。
friend's麻生店の尾田川です。
四年前に店長に任命して頂いて、自分的には言いたい事を頭の中で考えてものを言うようにしているんですが、、
“言葉が足りない”
“言い方がキツイ”
“もっと思いやりを持った方がいいですよ”
など、
スタッフからは、色々と言われることがありました…
僕は、
僕なりにお客様の事を一番に考えているので、
そこだけはブレることは無いようにしてきたつもりです。
僕もまだまだ至らない部分も多いですが、
近しいスタッフからの指摘も多く、最近は店長を続ける事の意味を考えています…
スタッフみんながお店をよくしていきたいと思っているのは分かっていますし、
目の前のお客様を綺麗にしようと精一杯頑張っているのは見ていてわかります。
けど、
モラルに反することしたスタッフに大人として、注意をしています。
その注意を、素直に受け止められないのはいいと思います。
勿論、横のスタッフ同士で不満を言い合うのも良いと思います。
が、
少し上の先輩にが、同調するのはいかがなものかと思っています、、。
ダメなものはダメだし、
後輩には優しく接しろ!
とは、常に言っていますが、
甘やかせよ!
とは言っていません!
そこを履き違えて受け止められては困ってしまいます…
僕は、目の前のお客様の事だけ考えて仕事をしていきたいと常に思って仕事をしているつもりです。
どうやら、思いが強すぎて僕だけ浮いているようでした。