第2回【アパレル営業】PDCAサイクル

前回

自店の最優先事項を見極めましょう！

というお話をしましたが、

今回は前回送ったメールに出てきた

PDCAサイクルについてです。

PDCAサイクルとは

図のようなサイクルの事を言います。

1 Plan：計画を立てる

2 Do：計画に沿って業務を行う。

3 Check：業務の実施が計画に沿っているかどうかを評価・検証する。

4 Action：実施が計画に沿っていない部分を調べて改善をする

簡単に言うとこのようになります。

これに従って行動する事により問題点を洗い出し改善していくサイクルの事を言います。

こんな言葉覚える必要はありませんが

このサイクルはとてもアパレル業務でも使えます！

3のチェックは全てが終わってから行うのではなく実施中に行う事で効果があります。

下の図のように全ては繋がっています！

実施中にチェックする事で問題点を、早期発見して改善に動けます。

良かった場合は、何が良かったかをチェックするようにしましょう！

各店次月や先の事については毎月しっかりと考えて頂いていますが

月が終わった時の振り返りが（チェック・検証）の部分が弱い気がします…

良かった時の理由が

いつも呼び込みがしっかりできたや

顧客様の来店が多かったって話をよく聞きます。

フリーを掴まないと厳しい状況にあります。店舗によってはフリーよりも顧客様の来店頻度を上げるや顧客様の客単価を上げるが目標の店舗もありますが

いずれにしよフリーや下位の顧客様の買上率を上げる必要があります。

そのためにも3 Check・評価、検証が重要です！

皆さん

1 Plan・計画 と2 Do ・行動するは

しっかりと出来ていると思います！

3 Check・評価、検証をしっかりと行って

次に繋げれるようにしていきましょう！

意識せずに出来ている事もありますが

意識して行う事で見えてくる事があると思います！

是非、意識的に3 Check・評価、検証を

行っていきましょう！

この行動は店全体でも個人の行動でも

使えます！

是非、使ってみて下さい！

ご存知の内容やもう実践して頂いている場合は申し訳ございません。

実践している場合は再度見直していきましょう！