メールで督促？（画面に督促？）
2019.05.12 03:00
先日お客様から連絡があり、サイト使用料の未払いの件でご相談を受けました。
勘のよい方ならお判りの通り詐欺でした。
お話を伺うと１年間分の未納があるので本日中に電話を下さいとのメールが来たそうです。
- メールで無くても突然パソコン画面に表示された場合でも同様の処置で構いませんが、その際にはマウス操作は絶対しないで下さい。
（「キャンセル」や右上の「×」も含めクリックしてはいけません。）
画面は「Alt」キーを押しながら「F4」キーを何度か押して閉じましょう。
以下は詐欺では無い一般的なサイトを条件に記載しております。
- ネット関連で月掛けのものは事前に支払い方法を登録しなければ正式に契約出来ないのが一般的です。
○ヶ月無料だが(それ以降を考えて)支払い方法を登録させるなどがこれにあたります。
支払い方法を決めずにお試し使用する場合には無料期間が来た段階で自動解約となります。 - 本当に未払いがあった場合には直ぐに連絡が入るか、連絡がないサイトでも未払いと判断されれば一旦停止します。（１年間も督促が無いことはあり得ません。）
支払いを急がせる場合は詐欺です!!
以下はまだ何も行動していない場合の対処方法です。
- メールで来たものは基本的に無視して構いません。
ご自身のお名前が記載されていなければ、不特定多数に送っただけかも知れません。
相手はあなたのことを特定しているとは思えません。 - 画面にいかにも個人を特定出来ているような事が書かれていても、実際には個人を特定出来る情報ではありません。
（クリックだけでも判る情報は実に多いです。なおリンク先は確認君＋です） - 気になる方でも一人で行動することはせず、必ず複数の方に相談をしましょう。
時間に余裕がある場合には警察署に相談するのも一案です。 - ネットに接続させるタイプはクリックやタップを絶対にしないで下さい。
必ずパソコンに詳しい人から見てもらいましょう。 - 電話番号が記載されている場合は、その電話番号をネット検索してみましょう。
正規運営していれば候補として出てくるでしょうし、迷惑行為をしている場合も口コミサイトでその旨が書かれているかもしれません。 - 正規運営と確認出来たとして電話をすることになっても電話番号の前に「１８４」を付け加えて非通知で掛けるようにしましょう。（詐欺だと非通知は出ない場合があります。）
- 詐欺ほど急がせます。どんなに急かされても今日は無理だと伝え時間稼ぎをしましょう。
（今日中などと急がせた場合には詐欺です。）
以下は連絡を取ってしまった場合の対処方法です。
- 非通知にせずに携帯電話から電話を掛けてしまった場合や、携帯番号を教えてしまった場合は、携帯番号を変えればより安心出来ます。
- 非通知にせずに固定電話で掛けてしまった場合には１回でも電話帳掲載していると住所まで特定されてしまいますし、住所を伝えてしまった場合も含め、必ず警察署に相談して下さい。
また相手に住所を知られてしまった場合には封筒で届く書類は必ず目を通して下さい。
ハガキは無視してよいですが、裁判所から正式に届いた書類を無視すると覚えが無くても支払い義務が生じます。 - 個人特定されていないと確信出来る場合は支払いしないのは当然として、今後も無視することをお薦めします。
- 支払ってしまった場合や気になる場合には届いたメールや手紙などを持って警察署に相談に行きましょう。
- まだ警察署に相談していないうちに催促が来たらもう一回時間稼ぎの後に警察署へ行きましょう。