Yahoo!知恵袋は宝の山

ユーザーのことがわからなくなったときに参考にするのがYahoo!知恵袋です。

自社の業界カテゴリや、商品・サービスの関連ワードを見るだけで、とても勉強になりますよ！

ユーザーは何に悩んでいるのか、自社が参考にできるユーザーの声はないか、など、コンテンツや広告に活かすことができる宝の山です。

お客様の悩みを負を知ること、それをサイトやブランディングに活かしていくことも集客担当としては忘れてはいけないことだと思います。

また、こういった情報は、関連部署やチーム内で共有することによって、商品に反映されたり、新しいサービスが生まれるきっかけにもなります。

ぜひ見てみてくださいね。