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おせっかい家の感想が、手書きでぎっしり

2019.06.08 00:00

こんにちは。住まいのおせっかい家です。


お客様から、立て続けに手書きの感想をいただきました。

ぎっしり書いていただき、気持ちがこもっていて、その場で泣きそうでした。


おせっかい家が、まだ実績もないので、友達に無理矢理頼んだり、子どもの習い事の先生が、声を掛けて下さったりで、モニターになっていただいたお客様です。



お客様に最初に書いていただく「受付表」の内容を書きやすいかなど、細かいところまでチェックしてもらったり、お片付けの「提案シート」の工夫を相談したりしながら、進めてきました。


実際に、リフォーム工事の時に、どんなフォローが嬉しいか、どこまで踏み込んで欲しいかなどを聞かせてもらえるのは、本当にありがたいです。


お片付けの時も、こんな風に言われたら、どう思うかなど、細かい点まで確認しながら、一緒に作業させてもらいました。


アンケート用紙も、手書きでたっぷり書いてもらい、本当に感激です。


お片付けのお客様は、家族全員が書いて下さって、喜んでもらえたのが伝わってじーんとしてます。

同じ女性だけでなく、お子さんやご主人も満足してることが分かって、ホッとしてる部分もありますね。



おせっかい家の強みの発見にもなりました。


リフォームの場合は、業者さん相手だと、聞きにくい事も、おせっかい家だと同じ女性だからか、安心して気軽に質問出来るとのこと。


「相談しやすい」という事で、安心感にもつながるんですね。

お客様が、工事の時に半日お留守だったのですが、おせっかい家が立ち会っている事でも、安心していただけました。



お片付けでは、ただ単にモノの整理をするのではなく、部屋の用途を変更したり、クローゼットの使い方を変更したり、お客様の暮らしに合わせたオリジナルの提案が出来る事が、良かったとのこと。


また、家族だけだと揉める原因になりそうなお片付けに、第三者であるおせっかい家が入る事で、家族全員で冷静に作業が出来た事も良かったそうです。


お客様からの感想が、とても満足しているもので、本当に嬉しいです。


おせっかい冥利に尽きますね。