20190622

朝から雨が降ったりやんだり

スッキリしないお天気でしたね

そんな中でも

今日もたくさんのお客様に

お越しいただきました😌

しかし…

今日は皆様にごめんなさいをします🙇🏻‍♂️

ヘアサロンのご予約で、

同じ時間に重ねてご予約を

入れてしまっていたのです💦

いわゆる

ダブルブッキング

です😣

一番あってはならない事です

andkのご予約は、

⑴LINE

⑵電話

⑶お店での直接のご予約

この3つがほとんどです

今回は、

先にA様にLINEでご予約を頂いていたのですが

それをすぐに予約表に記載出来ず、

そのままになってしまいました

後日B様から同じ時間にご予約希望が入り

予約表が空いていたので、

同じ時間に重ねてご予約を入れてしまい

当日に発覚してしまう…

という経緯です😓

A様、B様にはご迷惑をおかけしまして

大変申し訳ございませんでした

このようなことが無い様…

今後の対策・注意点として

⑴ご予約を受けた際は、間を空けず

すぐに予約表に記載する

⑵状況として、出来ない場合は付箋などにメモをして残しておく

二度とこの様な事がない様

気をつけます…🙇🏻‍♂️

自戒を込めて

ブログに残しますね