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TRUE LUXURY

ご案内とご報告:

2019.07.01 18:20

平素より当店をご愛顧くださいまして誠に有り難うございます。

2014年の創業以来、沢山のお客様に沢山の愛情を注いでいただき、当店はこの7月に無事ウェブショップオープンから5周年を迎える運びとなりました。

これもひとえに皆様のお陰でございます。

心より感謝申し上げます。

次の5年、10年、そしてその先も、価値観を共有していただけるお客様方と長いお付き合いができる店であるために尽力して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


この節目を迎えるにあたり、以前より検討しておりました2点のことを実行させていただく運びとなりました。


一つ目は、昨年から始めておりましたインスタグラムのショップアカウントの投稿を7月7日を持って終了させていただきます。

有り難いことに日々お問い合わせの数も増える中、やはり当店のマンパワーではご案内できるお客様の数は限られておりますので、現在いらっしゃるお客様に安定したサービスを提供させていただく為にも、これ以上のご縁をSNSで広げることは現時点では難しいと判断いたしました。これまでお付き合いくださいました既に御会員の皆様、それ以外にもあたたかい交流をしてくださいました方々におかれましては、深く感謝申し上げます。今後もご縁が繋がりますことを心より願っております。


二つ目は、ウェブショップでの新規御会員様の募集も一時停止とさせていただきました。こちらも理由は同じく、現在のお客様へのご案内を優先させていただく為でございます。既に御会員のお客様のご紹介のみ、ご新規様はご案内をさせていただきますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。(ウェブショップでの御会員様募集は御会員様枠が空き次第、不定期ご案内をさせていただきます。)


昨年の8月にショップを法人化して以降、沢山のお客様にご興味を持っていただけたことは大変有り難く、本当に心より感謝しております。

一方で、沢山のお問い合わせを頂戴する中、その返答に追われながらも当店の価値観や方針と合わないお客様との出会いもございました。

せっかくお問い合わせを下さったのだからと限られた時間を何とかやりくりしておりましたが、一方で長年当店を応援して下さっているお客様方からのお問い合わせの返信がどんどん遅れてしまうことを心苦しく思っておりました。

これまでは1日あれば皆様に直ぐにご返信させていただいていたことが、3日、4日と掛かってしまう。。。そんな状況でも、長年のお客様方はご不満ではなく、私の身体を心配するお言葉までかけてくださいました。

何気ない日常こそ、「リュクス」を忘れずに。

そんな想いでこの店を作り、皆様の日常にお気に入りのカップで楽しむティータイムをお届けしたいと思っていたはずが、いつの間にか私が自分の日常の「小さなリュクス」を忘れていたのかも知れません。


不特定多数のお客様にご興味を持っていただけることはショップとして大きく成長する機会であったかも知れませんが、今後どのような形で続けていくとしても、私は常に店主である私がお客様お一人お一人とお付き合いしていきたいと思っております。


お客様にお会いしたときに、お名前はもちろんのこと、お好きな柄や集めていらっしゃるパターン、ご興味があることなどがパッと頭に思い浮かぶ、そんな距離感でありたいと願っています。


そしてどんなに慌ただしい毎日になっても、あんなに好きだったティータイム・コーヒータイムを愉しむゆとりと、サロンでお客様とお会いした時に心からご一緒する時間を愉しむゆとりを忘れないでいたいと思います。


最後に、ご心配をおかけいたしましたが、昨年よりショップのインスタグラム投稿担当をしてくださっていたミスメロンは引き続きショップにおります^^

今後はこのブログを通して、ミスメロンも一緒に沢山の商品のストーリーや良さをお伝えできたらなと考えております。


まだまだ未熟な店ではございますが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。


2019年7月2日

True Luxury 代表:比嘉蘭里