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石塚洋輔 公式ブログ

社内での評価が社外にも影響する

2019.07.01 23:05

経営者からの質問

「現場の社員がお菓子を食べながら

作業をしている

これって自分の会社がなめられているってことですか?

とご質問をいただきました。」


お菓子を食べながらの作業は自由です

などとルールを設定しているならOKですが

こちらの場合はNO


のどが痛くて飴を舐める必要がある人も

もちろんいるでしょうし、

歯磨きがわりにガムを噛みたいとか

噛み合わせの問題でマウスピースがわりにガムを噛むほうがパフォーマンスが上がる人もいます。


しかし、

飴を舐めるにもガムを噛むにも

ひとこと”許可”を取ってから

作業をするのが良いですよね。


それもセールスなのです。

自分の状況を周りに説明できること。

だから周りも気持ちよく仕事ができるのですね。


この現場スタッフの方ですが

断固NOです。


一事が万事


自社内でのパフォーマンス

自社内での評価が

他の会社やお客様の評価につながります。


この社員は雇うべきではありません。


コミュニケーション力が大事と言われますが

社内でこのようなことが起きるのであれば

社外に行っても評価を得られることはありません。