ノンバーバルコミュニケーション

人と人とのコミュニケーションに、本当に大切なのは言葉だけなのでしょうか？

言葉があることで誤解を招いたり、怒りに触れたり、思いもよらぬ方向に進むこともあります。

それは、育ってきた環境の違いや仕事で培ってきた文化的背景の違い、過去の経験や価値観等の違いに紐付いているからとも言えます。

言葉が通じなくても、表情やジェスチャー、沈黙、シチュエーション等の言葉意外のノンバーバルな部分に意識を向けると相手の思いに気づけるものです。

言葉で分かろうとするよりも、相手の内なる声に耳を傾ける。コミュニケーションにおいて忘れることのできないノンバーバルなのでした。

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